Южноуральский водоканал – это ключевая инфраструктурная организация, отвечающая за бесперебойное водоснабжение и водоотведение в городе Южноуральск Челябинской области․ Ниже вы найдёте всё самое важное: от реквизитов и режима работы до практических советов и официальных контактов для обращений․
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Южноуральский водоканал»
- Сокращённо: ООО «Южноуральский водоканал»
- Основная деятельность: эксплуатация и обслуживание систем водоснабжения и канализации
- Территория обслуживания: г․ Южноуральск и прилегающие населённые пункты
Реквизиты и официальные данные
| ИНН | 7424028595 |
| КПП | 742401001 |
| ОГРН | 1117424000811 |
| ОКВЭД | 36․00 – сбор, обработка и распределение воды |
| Юридический адрес | РФ, 456040, Челябинская обл․, г․ Южноуральск, ул․ Космонавтов, д․ 24, офис 1 |
Режим работы
Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
Суббота, воскресенье: выходные
Контакты для обращений
- Центральная диспетчерская (круглосуточно)
Телефон: 7 (35134) —27-61 - Приёмная директора
Телефон: 7 (35134) —23-67 - Аварийно-ремонтная служба
Телефон: 7 (35134) —27-85 - Электронная почта
info@voda-yu․ru - Официальный сайт
www․voda-yu․ru - Личный кабинет абонента
lk․voda-yu․ru
Как подать заявку или оформить жалобу
Способ 1․ Через личный кабинет
Зарегистрируйтесь на сайте lk․voda-yu․ru, авторизуйтесь и создайте обращение в разделе «Жалобы/заявки»․ Система автоматически присвоит номер заявки и пришлёт уведомление на e-mail․
Способ 2․ По телефону
Позвоните в диспетчерскую 4-27-61 и диктуйте адрес, ФИО и суть проблемы․ В течение 3 минут оператор создаст электронную заявку․
Способ 3․ Личный визит в офис
Адрес: ул․ Космонавтов, 24, офис 1․ При себе иметь паспорт и последний платёжный документ․ Возможно оформить договор или подать письменную жалобу в канцелярии (каб․ №3)․
Платежи и тарифы
Актуальные тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией Челябинской области и публикуются на сайте в разделе «Тарифы и нормативы»․ Оплатить услуги можно:
- через личный кабинет на lk․voda-yu;ru
- в мобильном приложении «СберБанк» – выбрать поставщика «ООО Южноуральский водоканал»
- в салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России» – через QR-код квитанции
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему нет горячей воды?
Причины перечислены в графике отключений․ Если ваш дом не в списке – звоните в диспетчерскую․
Как проверить долг?
В личном кабинете или по USSD-коду 115742# (оператор «Билайн», МТС, МегаФон)․
Как заключить договор с водоканалом?
Приготовить копии правоустанавливающих документов на квартиру/дом, паспорт, последнюю квитанцию․ Запись онлайн здесь․
Меры предотвращения мошенничества
Организация не запрашивает данные банковских карт по телефону․ Если вам звонят с неизвестного номера и представляются «ООО Южноуральский водоканал» – попросите направить официальную претензию на e-mail info@voda-yu․ru или в мессенджер-бот @voda_yu_bot․ Блокируйте подозрительные звонки и обращайтесь в полицию по телефону 102․
Важная памятка
Самое главное помнить: при любых вопросах по водоснабжению или канализации первым делом сверяйте информацию на официальном сайте www․voda-yu․ru или звоните по проверенным телефонам, указанным выше․ Это защитит вас от ошибок и мошенников․