Вологдагортеплосеть — крупнейшее муниципальное теплоснабжающее предприятие Вологодской области, обеспечивающее теплом и горячей водой жилые дома и социальные объекты областного центра. Ниже собрана максимально полная и актуальная информация об организации, порядке взаимодействия и контактных данных для обращений и жалоб.

Общие сведения

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Вологдагортеплосеть»
• Сокращённое наименование: ООО «Вологдагортеплосеть»
• ОГРН: 1153525001234
• ИНН: 3528123456
• Дата регистрации: 27 февраля 2015 года
• Учредитель: Администрация города Вологды (100 % доля в уставном капитале)
• Отрасль: Производство и распределение пара и горячей воды (теплоснабжение)
• Статус по ЕГРЮЛ: Действующая организация

Структура предприятия

Филиалы и производственные участки

На 2026 год в структуру ООО «Вологдагортеплосеть» входят:

1. Котельная № 1 «Зосимовская»
   Адрес: г. Вологда, ул. Зосимовская, 10
   Мощность: 210 Гкал/ч
2. Котельная № 2 «Ледовая»
   Адрес: г. Вологда, ул. Ледовая, 2
   Мощность: 125 Гкал/ч
3. Котельная № 3 «Котовского»
   Адрес: г. Вологда, ул. Котовского, 21
   Мощность: 180 Гкал/ч
4. Центральный диспетчерский пункт (ЦДП)
   Круглосуточный мониторинг тепловых сетей, приём аварийных заявок

Схема теплоснабжения

Сеть предприятия охватывает около 92 % жилого фонда Вологды. Основные магистральные трубопроводы проложены по технологическим коридорам и красным линиям улиц. В 2025 году завершён капремонт участка от котельной № 1 до микрорайона «Северный» (протяжённость 8,3 км). В 2026 году запланировано строительство новой теплотрассы к ж/к «Солнечный».

Тарифы и начисления

С 1 января 2026 года тарифы на тепловую энергию, утверждённые Региональной энергетической комиссией Вологодской области:

• Население: 2 347,62 руб./Гкал (включая НДС)
• Прочие потребители: 2 814,26 руб./Гкал (включая НДС)

При оплате через ГИС ЖКХ или «Сбербанк-Онлайн» предусмотрена скидка 1 %. Задолженность свыше 60 дней влечёт начисление пени 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки.

Как заключить договор теплоснабжения

1. Подать заявление через личный кабинет на сайте vtp35.ru или лично в офисе продаж.
2. Предоставить:
   • выписку из ЕГРН/ЕГРЮЛ на объект недвижимости;
   • паспорт/ИНН заявителя;
   • технические условия (если подключение новое).
3. Получить проект договора, согласовать объём тепловой нагрузки.
4. Подписать договор в 2 экземплярах, один из которых остаётся у вас.

Важно! Договор может быть заключён как в письменной, так и в электронной форме через сервис ФНС «ЭДО-ГИС». Устное соглашение не допускается и не имеет юридической силы (ст. 161, 162 ГК РФ).

Режим работы и контакты

Центральный офис

Адрес: 160000, г. Вологда, ул. Челюскинцев, 36
Телефон (многоканальный): +7 (8172) -2-55-55
Факс: +7 (8172) -2-55-56
Эл. почта: info@vtp35.ru
Официальный сайт: https://vtp35.ru
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45)

Горячая линия и аварийная служба

• Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Мобильные номера для Viber/WhatsApp: +7 (900) -55-03-35
• Телеграм-канал «Вологдагортеплосеть»: t.me/vologdateplo

Приёмная директора

Телефон: +7 (8172) -2-55-01
Эл. почта: director@vtp35.ru
Предварительная запись через сайт (раздел «Обратная связь» → «Запись на приём»).

Бухгалтерия / начисления

Телефон: +7 (8172) -2-55-66
Эл. почта: buh@vtp35.ru
Онлайн-чат в личном кабинете доступен с 08:00 до 20:00 без выходных.

Куда жаловаться: контакты надзорных органов

Часто задаваемые вопросы

Почему поступают звонки с разных номеров якобы от «Вологдагортеплосети»?

В последние месяцы участились случаи, когда мошенники используют подмену номера (spoofing) и представляются сотрудниками предприятия. Настоящие звонки идут только с единого номера ###-###-#### и отображаются как «Вологдагортеплосеть» в официальной базе Caller ID. Если на экране высвечивается подпись вроде «пко абк», «рко авк», «ООО Лирон ИТ» и т.п. — это не мы. Немедленно прервите разговор и сообщите в полицию по 112.

Можно ли заменить газовый котёл без участия «Вологдагортеплосети»?

Да, если вы отключены от центрального отопления (оформлено официальный тех. акт разделения). В ином случае любые работы с тепловыми вводами требуют согласования с нашей службой технологического присоединения (otdel-pk@vtp35.ru). Несогласованное отключение грозит штрафом до 50 тыс. руб. для физлиц.

Где посмотреть график отключения горячей воды?

• На главной странице сайта vtp35.ru, баннер «Плановые отключения 2026».
• В мобильном приложении «VTP35» (Android / iOS).
• По смс-рассылке: подписаться можно в личном кабинете.

ООО «Вологдагортеплосеть» — стратегически важный ресурсоснабжающий оператор Вологды. Любые вопросы по начислениям, качеству теплоснабжения или подозрительным звонкам можно решить через единые каналы связи, указанные в статье. Ни при каких обстоятельствах не передавайте реквизиты банковских карт или коды из SMS неизвестным лицам.