Город Туймазы (Республика Башкортостан) полностью зависит от стабильной работы водоснабжающей и водоотводящей инфраструктуры. Ключевым игроком здесь является ООО «Водоканал Туймазы». В статье собрана максимально полная и актуальная информация о руководстве организации, контактных данных и порядке обращения жителей.
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал Туймазы»
- ОГРН: 1020202911040
- ИНН: 0267009323
- Юридический адрес: 452750, Республика Башкортостан, г. Туймазы, ул. Луначарского, 5
- Основная деятельность: водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод, эксплуатация инженерных сетей
Директор ООО «Водоканал Туймазы»
Ф. И. О.: Маратов Фанис Фаритович
Дата назначения: 12 марта 2021 года (решением единственного участника общества)
Образование: окончил Уфимский государственный нефтяной технический университет по специальности «Водоснабжение и водоотведение»
Трудовой стаж в отрасли: более 18 лет
Контакты для обращений
Приёмная директора
- Телефон: +7 (34755) —32-03 (внутренний 101)
- E-mail: director@tvk.ru
- График работы: пн-пт 08:00–12:00, 13:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Короткий номер: 115 (со всех операторов РФ)
- Городской: +7 (34755) —35-55
- WhatsApp / Telegram: +7 -17 344-55-55
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (34755) —32-04 (доб. 205)
- Электронная квитанция / личный кабинет: https://lk.tvk.ru
Приём граждан по личным вопросам
Адрес приёма: ул. Луначарского, 5, 1-й этаж, каб. 6 «Отдел по работе с населением»
Время приёма:
- Вторник: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
- Четверг: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
Предварительная запись: обязательна через портал «Госуслуги РБ» или по телефону +7 (34755) —32-05.
Онлайн-сервисы и официальные страницы
- Официальный сайт: https://www.tvk.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.tvk.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/vodokanal_tuymazy
- Telegram-канал новостей: t.me/tvk_tuymazy
Как правильно обратиться к директору
Для обращения к Фанису Фаритовичу рекомендуется:
- На первом этапе зафиксировать заявку в диспетчерской (тел. 115 или +7 (34755) —35-55). В 95 % случаев вопрос решается без участия руководства.
- Если вопрос требует личного вмешательства директора, подготовьте:
- письменное обращение (2 экземпляра с визой «Принято» в приёмной);
- копии платёжных документов, фотографии, акты или заключения служб (если есть).
- Направьте обращение:
- через официальный e-mail director@tvk.ru с темой письма: «Обращение гражданина [ФИО]»;
- или через форму обратной связи на сайте www.tvk.ru/feedback.
- Срок официального ответа — 30 календарных дней (ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Дополнительные контакты контролирующих органов
Если вопрос не решается в рамках ООО «Водоканал Туймазы», можно обратиться:
- Роспотребнадзор по РБ: +7 (347) -29-12-34, г. Уфа, ул. Жукова, 11
- Госжилинспекция РБ: +7 (347) -29-13-13, gji.bashkortostan.ru
- Минстрой РБ: +7 (347) -29-14-44, minstroy.bashkortostan.ru
Адрес для корреспонденции:
452750, Республика Башкортостан, г. Туймазы, ул. Луначарского, 5, ООО «Водоканал Туймазы», директору Маратову Ф. Ф.
Обращайтесь только через официальные каналы и сохраняйте квитанции/номера заявок — это ускорит решение вашего вопроса.