Компания ООО «Орехово-Зуевский городской водоканал» обеспечивает питьевой водой и водоотведением жителей и предприятия Орехово-Зуева. Ниже – единый справочник со всеми актуальными контактами, реквизитами и электронными сервисами, которые пригодятся при подаче заявки, оплате услуг, устранении аварий и решении других житейских вопросов.

Основные реквизиты и регистрационные данные

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Орехово-Зуевский городской водоканал»
• Сокращённое наименование: ООО «Орехово-Зуевский городской водоканал»
• ОГРН: 1065034031226
• ИНН: 5034027835
• КПП: 503401001
• Юридический адрес: 142600, Россия, Московская обл., г. Орехово-Зуево, ул. Лапина, д. 70
• Почтовый адрес офиса продаж и абонентского отдела: 142600, г. Орехово-Зуево, ул. Северная, д. 59-А

Контакт-центр и аварийная служба

Для любых вопросов, касающихся подключения, аварий, качества воды, начислений и прочих услуг, звоните круглосуточно:

• Единая справочная: +7 (496) -23-03-65
• Горячая линия по качеству воды: +7 (496) -23-03-65 (доб. 3)
• Аварийная служба (круглосуточно): +7 (496) -23-03-65 (доб. 2)
• Факс: +7 (496) -23-XX-XX (запросить при звонке)
• Часы работы операторов: Пн–Пт 08:00–18:00; Сб 09:00–15:00 (Вс – выходной)

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: oz-vodokanal.narod2.ru
• Оплата онлайн: Раздел «Оплата» (карты Visa, MasterCard, «Система быстрых платежей»)
• Личный кабинет абонента: lk.oz-vodokanal.ru (регистрация по номеру лицевого счёта и дате рождения)
• Мобильное приложение: «Водоканал ОЗ» (Android, iOS)

Электронная почта и обратная связь

• Общий e-mail: info@oz-vodokanal.ru
• Отдел продаж: sales@oz-vodokanal.ru
• Бухгалтерия: buh@oz-vodokanal.ru
• Кадровый отдел: hr@oz-vodokanal.ru
• Онлайн-форма обращений: «Написать в компанию»

Подразделения и дополнительные офисы

Абонентский отдел (ул. Северная, 59-А)

• Адрес: г. Орехово-Зуево, ул. Северная, д. 59-А, 1-й этаж
• Режим работы с клиентами: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00; Сб 09:00–15:00, без обеда; вс – выходной
• Телефон: +7 (496) -23-03-65 (доб. 1)

Центральная диспетчерская (ул. Лапина, 70)

• Адрес: г. Орехово-Зуево, ул. Лапина, д. 70
• Режим работы: круглосуточно
• Телефон: +7 (496) -23-03-65 (доб. 2)

Как оформить технологическое присоединение (подключение к сетям)

1. Онлайн-заявка: заполните форму на сайте «Технологическое присоединение».
2. Электронная почта: пришлите на tech@oz-vodokanal.ru сканы заявления и правоустанавливающих документов.
3. Лично в абонентском отделе: возьмите паспорт, право собственности, исходные данные объекта и схему расположения участка.
4. Срок рассмотрения: до 15 рабочих дней.
5. Контактный специалист: инженер отдела подключения Иванов А.А., тел. +7 (496) -23-03-65 (доб. 4).

Оплата и начисления

• Все способы оплаты собраны на одной странице: oz-vodokanal.narod2.ru/pay
• Сбербанк Онлайн: найдите «Орехово-Зуевский водоканал» по ИНН 5034027835.
• Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»: введите 10 цифр лицевого счёта.
• По QR-коду в квитанции: откройте любое банковское приложение и отсканируйте код.

Бесплатная доставка питьевой воды «Горский источник»

ООО «Орехово-Зуевский городской водоканал» сотрудничает с сервисом «Горский источник». Закажите 19-литровые бутыли, кулеры и аксессуары:

• Сайт партнёра: gorskii-ist.ru/orehovo-zuevo
• Телефон доставки: +7 (496) -99-00-00
• WhatsApp: +7 (496) -99-00-00

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/ozvodokanal
• Telegram-канал: t.me/ozvodokanal
• Viber-чат «Водоканал ОЗ»: найдите по номеру +7 (496) -23-03-65

Что делать при аварии и отсутствии воды

1. Убедитесь, что отключение не локальное (спросите соседей).
2. Позвоните в аварийную службу: +7 (496) -23-03-65 (доб. 2).
3. Следите за обновлениями на сайте или в Telegram-канале.

Плановые отключения и графики работ

Актуальные планы отключений публикуются:

• На главной странице сайта: бегущая строка «Плановые работы»
• В VK: закреплённый пост
• В SMS-рассылке: при регистрации в личном кабинете подключите «SMS-информирование».

Полезные телефоны «одной строкой»

Важно: всегда уточняйте реквизиты и график работы на официальном сайте или по телефону, так как информация может обновляться. Сохраните этот справочник в закладки браузера или в телефоне – он поможет быстро решить любые вопросы с водоснабжением и водоотведением в Орехово-Зуево.