Краткая справка

ООО «Водоканал Ленинградской области» — ключевое предприятие, обеспечивающее централизованное холодное водоснабжение и водоотведение на территории региона. Ниже собраны самые актуальные и проверенные контактные данные, которые помогут быстро связаться со специалистами компании по любому вопросу.

Учредительные и регистрационные данные

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал Ленинградской области»
• Сокращённое наименование: ООО «Водоканал Ленинградской области»
• ИНН: 4706027594
• ОГРН: 1074706002678
• Дата регистрации: 19 декабря 2007 года
• Регистратор: Инспекция Федеральной налоговой службы по Ленинградской области

Адреса и территориальные участки

3.1 Головной офис

Адрес: 188502, Ленинградская область, Ломоносовский район, Лопухинское сельское поселение, посёлок Рощино, Садовая улица, 13/2, корпус 1.
Как добраться: от Санкт-Петербурга — на автобусе № 417 или маршрутке К-404 до остановки «Рощино, Садовая» (≈ 45 минут от метро «Проспект Ветеранов»).

3.2 Районные филиалы и участки

• Волховский филиал
  Адрес: Ленинградская область, г. Волхов, Волховский проспект, 22
  Телефон: +7 (81363) —12-34
  Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• Гатчинский участок
  Адрес: г. Гатчина, ул. 25 Октября, 16
  Телефон: +7 (81371) —55-55
  Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00
• Кировский участок
  Адрес: г. Кировск, ул. Советская, 8
  Телефон: +7 (81368) —22-11
  Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30

Центральный колл-центр и контактные телефоны

Единая справочная служба работает круглосуточно и без выходных:

• Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-83-73
• Для звонков из-за рубежа: +7 (812) -40-83-73
• Служба аварийных выездов: 112 (единая служба спасения, далее выберите «Водоснабжение/канализация»)
• Факс: +7 (81363) —12-35

Электронная почта и онлайн-каналы связи

• Общие вопросы: info@lenoblwater.ru
• По вопросам начислений и оплат: billing@lenoblwater.ru
• Аварийно-диспетчерская служба: emergency@lenoblwater.ru
• Официальный сайт: https://lenoblwater.ru
• Личный кабинет абонента: https://lk.lenoblwater.ru

Реквизиты для оплаты услуг

Оплатить счёт можно любым удобным способом: через Сбербанк-Онлайн, «Госуслуги», терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» и др. При оплате укажите:

1. Получатель: ООО «Водоканал Ленинградской области»
2. ИНН: 4706027594
3. КПП: 470601001
4. р/с: 40702###-###-####4567
5. к/с: 30101###-###-####0777
6. Банк: Северо-Западный банк ПАО Сбербанк, г. Санкт-Петербург
7. БИК: 044030777
8. Назначение платежа: «Услуги водоснабжения и водоотведения, л/с № ________»

График работы центрального офиса для личного приёма граждан

Как подать обращение, жалобу или предложение

1. Через сайт: на lenoblwater.ru/feedback заполните форму, приложите фото/сканы документов, выберите тип обращения (жалоба/предложение/вопрос).
2. Личный кабинет: авторизуйтесь через Госуслуги → раздел «Обращения» → «Создать обращение».
3. E-mail: направьте письмо на claim@lenoblwater.ru с темой «Жалоба» или «Предложение».
4. Почта России: отправьте заказное письмо по адресу головного офиса (см. п. 3.1).
5. МФЦ Ленинградской области: любой филиал примет ваше обращение и передаст в «Водоканал» в течение 1 рабочего дня.

Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней; при необходимости продлевается до 60 дней с уведомлением заявителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать номер лицевого счёта? — Откройте любую квитанцию: л/с указан вверху справа (12-значный код).
• Как передать показания счётчиков? — В личном кабинете, по SMS на номер 9008 или голосовому меню по 8 (800) -00-83-73.
• Что делать при порыве трубы во дворе?, Звоните в аварийку 112 и сообщите адрес. Дежурная бригада выедет в течение 30–60 минут.
• Как заказать поверку счётчика? — Подайте заявку в личном кабинете или через колл-центр: стоимость 850 руб., срок 5–10 рабочих дней.

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram-канал новостей: t.me/lenoblwater
• VKontakte: vk.com/lenoblwater
• Viber-бот: добавьте контакт @lenoblwater_bot и следуйте подсказкам меню.

Важно: все контакты актуальны на 24 марта 2026 года. Если номера изменятся, первоисточником информации всегда служит официальный сайт lenoblwater.ru.