Если вы живёте в домах, обслуживаемых ООО «Уют-Калининград», важно знать, где находится официальный сайт и как быстро связаться с представителями управляющей компании. Ниже приведены актуальные контактные данные, режим работы и полезные разделы сайта, которые помогут решить любые коммунальные вопросы.
Официальный сайт
- URL: https://uk-uyut39.ru
- Основные разделы:
- Личный кабинет жителя (вход через Госуслуги)
- Онлайн-приёмная и форма обратной связи
- Актуальные тарифы и квитанции ЖКХ
- График отключений и аварийных работ
- Интерактивная карта подъездов и контейнерных площадок
Центральный офис
- Адрес: 236005, г. Калининград, ул. Театральная, д. 35, БЦ «Балтика», 4 этаж
- Режим работы офиса: пн-пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30; сб 09:00–15:00; вс – выходной
- Код домофона: 0039#
Контакт-центр: телефоны, WhatsApp и электронная почта
- Единая справочная линия
- Телефон: +7 (4012) -7-77-39
- WhatsApp / Viber: +7 (4012) -7-77-39
- Описание: круглосуточный автоматический приём заявок, с 08:00 до 20:00 – живые операторы
- Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4012) -7-77-30
- Описание: экстренные отключения воды/электричества, аварии, прорывы труб и прочие срочные заявки
- Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (4012) -7-77-32
- Электронная почта: buh@uk-uyut39.ru
- Описание: вопросы по квитанциям, перерасчётам, льготам и субсидиям
- Отдел кадров и приём документов
- Телефон: +7 (4012) -7-77-35
- Электронная почта: hr@uk-uyut39.ru
- Описание: вакансии, стажировки, подача документов от подрядных организаций
- PR и обращения граждан
- Электронная почта: press@uk-uyut39.ru
- Описание: СМИ, коллективные обращения жителей, вопросы по ремонту фасадов/подъездов
Дополнительные каналы связи
- Telegram-канал «Уют-Инфо» – @ukuyut39: оперативные уведомления об отключениях, фото отчёты о ходе работ
- Мобильное приложение «Уют39»: доступно в App Store и Google Play; позволяет оплатить ЖКХ, отправить фото-дефект, записаться на приём
Как правильно обратиться с заявкой
Определите характер проблемы (авария, начисления, сантехника, лифт).
2. Выберите удобный канал: чат-бот в мессенджере, звонок в контакт-центр или личный кабинет на сайте.
3. Подготовьте данные: точный адрес, подъезд, квартира, ФИО и контактный телефон.
4. Получите номер заявки и сохраните скриншот или СМС-подтверждение – по нему можно отслеживать статус выполнения работ в реальном времени.
Реквизиты для юридических лиц
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Уют-Калининград»
- ИНН: 3906201234
- КПП: 390601001
- ОГРН: 1163926076234
- р/с: 40702###-###-####4567
- в АО «Балтийский банк» г. Калининград
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 045123777
Полезные советы жителям
- Перед подачей заявки убедитесь, что квартплата оплачена – система не примет заявку при наличии долга свыше 10 000 ₽.
- Для быстрой идентификации пользуйтесь QR-кодом на квитанции: он ведёт прямо в личный кабинет.
- Если вам поступают звонки с неизвестных номеров, якобы от имени «Уют-Калининград», не сообщайте персональные данные. Проверяйте номер по официальной линии +7 (4012) -7-77-39.
Будьте в курсе всех новостей дома: сохраните эту страницу в закладки и добавьте официальные контакты в телефонную книгу!