В последние месяцы всё чаще появляются упоминания о компании ООО «УралСпецЭнерго-2000» в контексте массовых звонков, рассылок предложений и договоров на замену оборудования․ Ниже собраны официальные и проверенные контакты, адреса приёма документов, а также практические советы, как защититься от возможных мошенников․
Официальные реквизиты компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «УралСпецЭнерго-2000»
- ИНН: 6659193452
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Энергетиков, д․ 15, офис 401
- Почтовый адрес для корреспонденции: 620000, г․ Екатеринбург, а/я 214, ООО «УралСпецЭнерго-2000»
- Генеральный директор: Соколов Алексей Игоревич
Телефоны и способы связи
Горячая линия клиента
- Единый номер поддержки: +7 (343) -67-00-00 (многоканальный, работает 24/7)
- WhatsApp / Telegram: +7 (343) -67-00-00
- Viber: @UralSpecEnergy (только текстовые сообщения)
Отдел продаж и замеров
- Бесплатный звонок по РФ: ###-###-####
- Заказ обратного звонка: sales@ural-spec․ru
- Личный кабинет клиента: lk․ural-spec․ru
Бухгалтерия и юр․ отдел
- Телефон: +7 (343) -67-00-20 (доб․ 4)
- Электронная почта: account@ural-spec․ru
- Факс: +7 (343) -67-00-21
Как подать запрос или написать жалобу
Приёмная директора
Если вопрос касается обращения к руководству, используйте:
- Электронная почта: director@ural-spec․ru
- Онлайн-форма: форма обратной связи
- Офис для личного приёма: ул․ Энергетиков, 15, офис 401, 4-й этаж, пн–пт 10:00–17:00
Жалобы на звонки сомнительного характера
- Запишите номер телефона, ФИО звонящего, время и содержание разговора․
- Отправьте информацию на почту abuse@ural-spec․ru с темой «Жалоба на звонки»․
- Добавьте фото или скриншот экрана звонка․
- В течение 3 рабочих дней компания обязана ответить и подтвердить/опровергнуть факт обращения․
Проверка легальности договора: чек-лист безопасности
| Шаг | Что проверить | Как проверить |
|---|---|---|
| 1 | Наличие печати и подписи | На бумажном договоре должны быть синяя печать и подпись Соколова А․И․ |
| 2 | ИНН и ОГРН в договоре | Сверьте с официальными реквизитами выше․ |
| 3 | Юр․ адрес офиса | Уточните по телефону +7 (343) -67-00-00, действительно ли заключён договор по адресу ул․ Энергетиков, 15․ |
| 4 | Ссылка на лицензию МЧС | На сайте раздел «Лицензии»․ |
| 5 | Оплата | Официальный расчётный счёт: р/с 40702###-###-####4567 в ПАО «Сбербанк», к/с 30101###-###-####0607, БИК 045004607․ |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
«Мне звонят с разных номеров, представляются УралСпецЭнерго-2000, но просят предоплату 100 %․ Что делать?»
Ответ:
Никогда не вносите предоплату 100 % до заключения официального договора и проверки всех реквизитов․ Попросите выслать договор на e-mail и сверьте данные по чек-листу выше․ При сомнениях звоните на горячую линию ###-###-####․
«Как заменить газовый котёл через УралСпецЭнерго-2000?»
- Позвоните по бесплатному номеру ###-###-#### и оформите заявку на выезд специалиста․
- Координатор назначит дату выезда замерщика (в течение 1–2 дней)․
- Получите техническое заключение и коммерческое предложение․
- Заключите договор, внесите аванс не более 30 %․
- После монтажа и пуско-наладки подпишите акт выполненных работ и оплатите остаток․
Куда обратиться при подозрении на мошенничество
- Управление МВД России по Свердловской области:
+7 (343) -21-05-02 (дежурная часть)
Сайт УМВД - Роспотребнадзор по Свердловской области:
+7 (343) -56-09-99
66@gsen․ru - Центральный банк РФ (подать жалобу на незаконное списание):
Онлайн-приёмная Банка России
- Сохраняйте спокойствие: ни один официальный представитель не станет требовать немедленной оплаты по телефону․
- Проверяйте электронную подпись: в договоре должен быть квалифицированный электронный подпись или бумажный оригинал․
- Пользуйтесь официальными каналами связи: сайт, горячая линия, личный кабинет․
Если у вас остались вопросы, напишите на help@ural-spec․ru или позвоните ###-###-####․ Будьте в безопасности!