Содержание
- Что такое УЖК Новокузнецк
- Как зарегистрировать личный кабинет
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение и официальный сайт
- Контакты службы поддержки
- Как не стать жертвой мошенников
Что такое ООО «Управляющая жилищная компания Новокузнецк»
ООО «УЖК Новокузнецк» — официальная управляющая организация, обслуживающая жилой фонд города Новокузнецка. Компания отвечает за:
- содержание и ремонт общего имущества многоквартирных домов;
- начисление и сбор коммунальных платежей;
- обработку показаний приборов учёта (воды, тепла, электричества);
- приём заявок на аварийные и текущие ремонты.
Пошаговая инструкция по регистрации личного кабинета
Способ 1. Через Госуслуги (самый быстрый)
- Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
- Откройте раздел «ЖКХ» → «Мои услуги».
- Найдите «УЖК Новокузнецк» и нажмите «Подключить личный кабинет».
- Подтвердите адрес и лицевой счёт (он указан в квитанции).
- Система автоматически создаст аккаунт и пришлёт пароль на e-mail/телефон.
Способ 2. На официальном сайте ykn.ru
- Зайдите на https://ykn.ru и нажмите «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация» → «Физическое лицо».
- Введите лицевой счёт (10–12 цифр), ФИО, дату рождения и номер телефона.
- Подтвердите номер SMS-кодом.
- Задайте пароль (не менее , латиница и цифры).
Что можно делать в личном кабинете
- Просмотр начислений — отчёт за любой период в PDF или Excel.
- Передача показаний счётчиков до 25 числа каждого месяца.
- Оплата услуг картой «Мир», СБП или через электронные кошельки без комиссии.
- Запись на приём к инженеру (кнопка «Записаться к специалисту»).
- Онлайн-заявки в диспетчерскую (утечки, неисправные лифты, вывоз мусора).
- История обращений и статус выполнения заявок.
- Настройка уведомлений (e-mail, SMS, push-уведомления в приложении).
Мобильное приложение и официальный сайт
Приложение «УЖК Новокузнецк»
Доступно в App Store и Google Play. Включает:
- сканер QR-кода для быстрой оплаты квитанций;
- уведомления о новых задолженностях;
- чат с диспетчером (режим 8:00–20:00 мск).
Официальный сайт
URL: https://ykn.ru
Работает с 2017 года, сертификат SSL-шифрования (значок замка в адресной строке).
Контакты для обращений
| Тип связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (3843) -77-555 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (923) -44-33-22 | Круглосуточно, автоответчик |
| Электронная почта | support@ykn.ru | Ответ в течение 24 ч |
| Онлайн-чат на сайте | ykn.ru/chat | 8:00–20:00 мск |
| Личный приём | г. Новокузнецк, ул. Кирова, 22, офис 304 | Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
Как не попасться на «ЛегалТек ИТ» и других мошенников
В последнее время жители Новокузнецка жалуются на звонки якобы от «ООО ЛегалТек ИТ», «Полезный звонок» и подобных «агентств». Помните:
- Никакие коллекторы и «ИТ-компании» не имеют отношения к УЖК Новокузнецк.
- Официальные номера УЖК начинаются с +7 (3843) и +7 (923).
- УЖК НЕ требует оплату через сторонние сайты или перевод на карты физлиц.
- Если вам нет 18 лет и кредитов не было, но пришло уведомление о долге:
- немедленно сообщите в УЖК по телефону +7 (3843) -77-555;
- проверьте сведения через Госуслуги → «Налоги и долги»;
- при подозрении на двойника обратитесь в полицию (отделение №3 УМВД по г. Новокузнецк, тел; 02).
Алгоритм действий при подозрительном звонке
- Не говорите лишнего. Не называйте паспортные данные, коды СМС и т.п.
- Запишите номер. Затем заблокируйте его.
- Проверьте номер через сайт ykn.ru/numbers — там публикуются официальные контакты.
- Сообщите нам: support@ykn.ru с темой «Мошенники», мы добавим номер в чёрный список.
Личный кабинет ООО «Управляющая жилищная компания Новокузнецк» — это безопасный и удобный способ контролировать свои коммунальные расходы. Пользуйтесь только официальными каналами, указанными выше, и не верьте звонкам от сомнительных «ИТ-фирм». Остались вопросы? Пишите или звоните — мы на связи!