ООО «Управляющая компания Салават Купере» (далее – УК «Салават Купере») – это организация‚ специализирующаяся на обслуживании многоквартирных домов в микрорайоне Салават Купере‚ Кировском районе города Казань. Компания входит в состав более крупного холдинга ООО «УК РСК»‚ который управляет жилым фондом в нескольких районах города.
История и миссия компании
УК «Салават Купере» была основана в 2015 году совместно с застройщиком проекта «Садовое кольцо». С момента своего появления компания зарекомендовала себя как надёжный партнёр жильцов: своевременный ремонт‚ чистка территорий‚ оперативное реагирование на заявки.
Миссия компании – обеспечить комфортное и безопасное проживание в многоквартирных домах‚ поддерживая общедомовое имущество в идеальном состоянии и создавая благоприятную социальную атмосферу в микрорайоне.
Основные услуги
- Техническое обслуживание инженерных систем (вентиляция‚ электроснабжение‚ водоснабжение‚ отопление).
- Ежедневная уборка придомовых территорий‚ вывоз мусора‚ уборка снега.
- Контроль за состоянием общего имущества (лифты‚ лестничные клетки‚ детские площадки).
- Организация и проведение общих собраний собственников.
- Выдача и приём ключей от квартир‚ а также контроль доступа в дома.
- Экстренная помощь 24 часа в сутки (протечки‚ отключения электроэнергии‚ аварийные ситуации).
- Организация культурно‑массовых мероприятий (праздники для детей‚ субботники).
Контакты для обращений
Ниже приведён полный список контактных точек‚ через которые жители могут связаться с управляющей компанией.
- Главный офис (приёмная для граждан)
Адрес: г. Казань‚ ул. Аметьевская магистраль‚ д. 4
Телефон: +7 (843) -70‑01‑23
Электронная почта: info@uk-salavatk.com
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс выходной - Отдел технической поддержки
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Электронная почта: support@uk-salavatk.com
Форма онлайн‑заявки: uk-salavatk.com/zayavki - Отдел бухгалтерии (вопросы по квартплате)
Телефон: +7 (843) -70‑02‑34
Электронная почта: buhgalteria@uk-salavatk.com
Часы приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Отдел выдачи ключей
Адрес: г. Казань‚ ул. Айрата Арсланова‚ д. 13‚ офис 2 (дом 13/3)
Телефон: +7 (843) -70‑03‑45
График выдачи: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи) - Служба спасения и аварийных работ
Телефон: 112 (служба экстренного реагирования)
Контактный номер УК: +7 (843) -70‑04‑56 (доступен 24 часа)
Как подать заявку
Для подачи заявки на ремонт‚ уборку‚ вывоз мусора или любую другую услугу рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 – оператор уточнит детали и сразу передаст заявку в нужный отдел.
- Заполнить форму на официальном сайте uk-salavatk.com/zayavki. После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
- Отправить письмо на электронный адрес support@uk-salavatk.com с темой «Заявка» и указанием адреса‚ проблемы‚ контактного телефона.
- Лично посетить приёмную в офисе по адресу Аметьевская магистраль‚ 4 (по предварительной записи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто производится уборка придомовой территории?
Уборка проводится ежедневно‚ в т.ч. вывоз мусора – два раза в неделю. Снег убирают в течение 2‑4 часов после падения‚ в зависимости от объёма осадков.
Что делать‚ если в квартире отключили воду?
Сразу позвоните в службу технической поддержки по номеру 8‑800‑555‑33‑44. Оператор направит мастера в течение 30 минут (если проблема не относится к плановым работам).
Как получить копию договора управляющей компании?
Запросить копию можно в бухгалтерии или отправив письмо на buhgalteria@uk-salavatk.com. Копия будет выслана в течение 3‑5 рабочих дней.
Где можно посмотреть расписание проведения субботников?
Актуальное расписание публикуется на официальном сайте в разделе «Мероприятия» и вывешивается в офисе УК.
Отзывы жильцов
Согласно данным сервисов 2ГИС и Zoon‚ компания получила среднюю оценку 3‚5–4‚0 из 5. Жильцы отмечают:
- Своевременный вывоз снега и уборку территории.
- Быструю реакцию на заявки через горячую линию.
- Организацию детских праздников перед Новым годом.
- Положительные изменения после выдачи новых ключей в 2016 году.
Контактные данные в виде таблицы
| Отдел | Адрес | Телефон | E‑mail | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Аметьевская магистраль‚ 4‚ г. Казань | +7 (843) -70‑01‑23 | info@uk-salavatk.com | Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
| Техподдержка (горячая линия) | — | 8‑800‑555‑33‑44 | support@uk-salavatk.com | Круглосуточно |
| Бухгалтерия | ул. Аметьевская магистраль‚ 4‚ офис 2 | +7 (843) -70‑02‑34 | buhgalteria@uk-salavatk.com | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Выдача ключей | ул. Айрата Арсланова‚ 13‚ офис 2 (дом 13/3) | +7 (843) -70‑03‑45 | — | Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи) |
ООО «Управляющая компания Салават Купере» – надёжный партнёр для жителей микрорайона Салават Купере. Благодаря широкому спектру услуг‚ 24‑часовой горячей линии и внимательному персоналу‚ компания успешно решает вопросы‚ связанные с обслуживанием жилого фонда. При возникновении любой проблемы или необходимости уточнить информацию‚ используйте перечисленные выше контакты – они работают без выходных и готовы помочь.
Дата актуальности информации: 24 марта 2026 г.