Актуально на 23 марта 2026 г.‚ 20:20 по московскому времени
Кратко о компании
ООО «УК РГР» специализируется на комплексном управлении многоквартирными домами‚
предоставляя полный цикл услуг ЖКХ: техническое обслуживание‚ санитарное содержание‚
аварийно-диспетчерское сопровождение‚ подготовку и реализацию капитального ремонта.
Компания аккредитована в Государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ) и
придерживается стандартов качества‚ утверждённых Минстроем РФ.
Реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания РГР»
- Сокращённое наименование: ООО «УК РГР»
- ОГРН: 11###-###-####
- ИНН: 5024182366
- КПП: 502401001
- ОКВЭД: 68.32 «Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе»
- Юридический адрес: 445000‚ Самарская обл‚ г. Тольятти‚ Автозаводской р-н‚ ул. Ленина‚ д. 100А‚ офис 503
- Почтовый адрес: 445040‚ г. Тольятти‚ а/я 402
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234
- Банк: ПАО «Сбербанк» г. Самара
- БИК: 043601607
- Корр. счёт: 30101###-###-####0607
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (8482) -9-100-1
- Телефон «горячей линии»: +7 (8482) -9-100-2
- Viber / WhatsApp: +7 (917) -23-45-67
- E-mail: dispatch@ukrgr.ru
Клиентский отдел
- График работы: пн-пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:30–13:30
- Телефон: +7 (8482) -9-100-3
- E-mail: info@ukrgr.ru
Бухгалтерия
- Телефон: +7 (8482) -9-100-4
- E-mail: buh@ukrgr.ru
Отдел кадров
- Телефон: +7 (8482) -9-100-5
- E-mail: hr@ukrgr.ru
Официальные ресурсы
- Сайт: https://ukrgr.ru
- Личный кабинет жителя: https://ukrgr.ru/lk
- ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru → найти «УК РГР»
Как подать обращение гражданину: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса
— авария (прорвало трубу‚ отсутствует отопление‚ свет‚ газ);
— расчёт платы / квитанции;
— капитальный ремонт;
— лифтовое хозяйство;
— прочее. - Выберите способ обращения
- телефон аварийной службы 24/7;
- личный кабинет на сайте компании;
- мобильное приложение «УК РГР» (iOS / Android);
- e-mail;
- приёмная по адресу: ул. Ленина‚ 100А‚ офис 503 (предварительная запись по телефону).
- Подготовьте минимальный пакет данных
- ФИО заявителя;
- точный адрес (город‚ улица‚ дом‚ корпус‚ квартира);
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- суть проблемы (желательно фото / видео).
- Отслеживайте статус заявки
Номер заявки приходит в SMS и отображается в личном кабинете.
Среднее время реакции на аварийные вызовы — до 60 минут в рабочие часы и до 120 минут в ночное время. - Если ответ не получен в установленный срок
— повторный контакт по «горячей линии»;
— обращение в Жилинспекцию Самарской области (тел. +7 (846) -77-00-00);
— онлайн-приёмная на портале «Добродел».
Дополнительные контакты контролирующих органов
| Организация | Телефон | Сайт | Примечание |
|---|---|---|---|
| Администрация г.о. Тольятти (ЖКХ отдел) | +7 (8482) -1-10-00 | tlt.ru | Приём граждан: пн-пт 09:00–17:00 |
| Госжилинспекция Самарской области | +7 (846) -77-00-00 | gzhi.samregion.ru | Контроль качества услуг УК |
| Единая диспетчерская служба Тольятти | +7 (8482) -22-222 | edds.tlt.ru | Внешние инженерные сети (тепло‚ вода‚ электро) |
Карта проезда
Офис ООО «УК РГР» расположен в 5-м подъезде бизнес-центра «Лидер»‚ 5-й этаж. Парковка бесплатная первые 1‚5 часа.
Полезные советы перед обращением
- Сфотографируйте / снимите проблему на видео — это ускорит принятие решения.
- Храните все квитанции и платёжные документы как минимум 3 года.
- Если вопрос касается общего имущества (крыша‚ подвал‚ фасад)‚ соберите подписи соседей — это повышает приоритет заявки.
- Используйте мессенджеры компании: через них можно быстро отправить геолокацию и фото-отчёт.
Напоминаем: любая жалоба‚ направленная в УК РГР‚ должна быть зарегистрирована в течение 3 рабочих дней и рассмотрена в срок до 30 дней;
Копия ответа предоставляется в формате‚ указанном при подаче (электронный или бумажный).