Актуально на 23 марта 2026 г., 14:59 по московскому времени
О компании
ООО «Управляющая компания МКапитал» специализируется на комплексном управлении многоквартирными домами в Москве и Московской области.
В обслуживании организации состоит более 280 домов общей площадью свыше 2,5 млн м².
Главные задачи компании — содержание общего имущества, текущий и капитальный ремонт, эксплуатация инженерных систем,
а также обеспечение безопасности жильцов и сохранности их имущества.
Контактные данные
Центральный офис
- Адрес: Россия, 109029, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 23
- Телефон единой диспетчерской службы: +7 (495) -04-05-05
- E-mail общий: info@mkapital.ru
- Официальный сайт: mkapital.ru
- Режим работы кол-центра: круглосуточно, 24/7
Личный кабинет жильца
- Веб-версия: lk.mkapital.ru
- Мобильные приложения:
- Google Play (Android)
- App Store (iOS)
Горячие линии для экстренных случаев
- Прорыв трубы, затопление: +7 (495) -04-05-05, доб. 1
- Газовое оборудование: +7 (499) -72-15-67 (АО «Мосгаз»)
- Отключение электричества: +7 (495) -20-09-99 (МОЭСК)
- Пожар, ЧС: 112 (универсальная служба спасения)
Перечень обязательных работ УК «МКапитал»
Ежедневное содержание
- Очистка подъездов, мусоропроводов, территории
- Освещение мест общего пользования
- Контроль температуры внутри дома и давления в системе отопления
- Удаление аварийных отложений снега и наледи
Текущий ремонт
- Замена прокладок, кранов, стояков при мелких протечках
- Подкраска фасадов, лестничных пролётов
- Ремонт кровли до 5 м² за один раз
- Устранение неисправностей домофонов и лифтов в рамках гарантийного обслуживания
Капитальный ремонт
- Полная замена инженерных сетей при износе более 70 %
- Утепление фасадов, кровли
- Модернизация лифтового хозяйства
- Обновление фасадного освещения и систем видеонаблюдения
Что делать жильцу при внезапной аварии?
Шаг 1. Обеспечьте безопасность
Перекройте краны воды/газа, отключите электричество в зоне затопления, переместите ценные вещи.
Шаг 2. Немедленно уведомите диспетчера
Звоните +7 (495) -04-05-05 или оставляйте заявку в мобильном приложении.
Запишите номер заявки – он потребуется для претензий.
Шаг 3. Зафиксируйте ущерб
- Сфотографируйте повреждения и повреждённое имущество с разных ракурсов
- Снимите короткое видео с датой и временем
- Пригласите соседей в качестве свидетелей
Шаг 4. Составьте акт о заливе
Дождитесь приезда аварийной бригады УК. Попросите составить двусторонний акт о затоплении – без него невозможно взыскать ущерб.
Шаг 5. Подайте претензию
В течение 30 дней отправьте в УК претензию с приложением актов, фото, видео и чеков на повреждённое имущество.
Адрес для почтовой отправки: 109029, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 23, ООО «УК МКапитал».
Рейтинги и отзывы
По данным портала «Дом.офис.москва» (март 2026 г.):
- Средняя оценка жильцов: 4.1 из 5
- Самые частые плюсы: оперативная диспетчерская, чат-бот в мессенджерах, прозрачные счёта
- Самые частые минусы: задержки с ремонтом кровли в сезон дождей, необходимость напоминать о повторных вызовах
Памятка: главное в одном списке
- Запомните единый телефон диспетчера – +7 (495) -04-05-05
- Используйте мобильное приложение – заявка фиксируется быстрее
- Храните номер заявки и акт о заливе – без них претензию не примут
- Фиксируйте ущерб сразу – фото, видео, свидетели
- Отправляйте претензию в течение 30 дней после аварии
Важно: если управляющая компания отказывается признавать вину или затягивает выплаты,
жильцы вправе обратиться в Госжилинспекцию Москвы (ул. Николоямская, д. 1)
или подать иск в районный суд с требованием возмещения ущерба.