ООО «УК КВАРТАЛ» – современная управляющая организация, обслуживающая жилые дома в различных микрорайонах городского округа Тольятти. Компания входит в число самых крупных УК региона и работает по принципу «комфорт в вашем доме» с 2016 года.

Общая информация

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания КВАРТАЛ»
• Дата основания: 2016 год
• Основные направления: управление многоквартирными домами, капитальный и текущий ремонт, подготовка к отопительному сезону, благоустройство придомовых территорий, санитарное содержание, обработка дворов от снега и наледи, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
• Официальный лозунг: «Комфорт в вашем доме»

Контактные данные

Жители и собственники могут обращаться по всем вопросам ЖКХ через несколько каналов связи:

Центральный офис

• Адрес: 445043, Самарская область, г. Тольятти, ул. Родины, 36 (цокольный этаж, 93-й квартал)
• Телефон единой справочной службы: 8 (8482) -5-15-45
• Официальный сайт: http://kvartaltlt.ru
• E-mail для обращений: указан в разделе «Контакты» на официальном сайте (рекомендуется использовать форму обратной связи в личном кабинете)
• Режим работы кол-центра: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной

Дополнительные каналы связи

• Личный кабинет жителя: доступен на официальном сайте после регистрации по адресу и лицевому счёту
• Мобильное приложение: «УК КВАРТАЛ» (Android & iOS)
• Группа ВКонтакте: vk.com/uk_kvartaltlt
• Telegram-канал новостей: @uk_kvartal_tlt

Услуги и тарифы

Компания предоставляет полный комплекс услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома. Основные тарифы утверждаются решениями общих собраний собственников и регулируются муниципальными нормативами Самарской области.

Что входит в квитанцию:

1. Содержание жилого помещения (уборка подъездов, вывоз ТКО, уход за придомовой территорией).
2. Текущий ремонт конструктивных элементов (крыши, фасады, инженерные сети).
3. Электро- и теплоснабжение общедомовых нужд (ОДН).
4. Услуги диспетчера и аварийно-ремонтной службы 24/7.

Как подать заявку

Для быстрого решения бытовых проблем (протечка, отсутствие отопления, неработающий лифт) рекомендуется:

1. Через личный кабинет/мобильное приложение:
   • Авторизуйтесь.
   • Выберите «Новая заявка» → категория неисправности → приложите фото → подтвердите адрес.
   • Статус заявки отслеживается в режиме онлайн.
2. По телефону 8 (8482) -5-15-45:
   • Назовите адрес, квартиру, характер проблемы.
   • Оператор зафиксирует заявку и сообщит номер.
3. В офисе: заполните бумажную форму заявления у администратора.

Отзывы и репутация

На городских порталах (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик) «УК КВАРТАЛ» получает в среднем 4,2–4,4 балла из 5. Жители отмечают:

• оперативную аварийную службу (среднее время выезда 30–45 мин);
• удобный личный кабинет и прозрачные квитанции;
• регулярные общие собрания собственников в онлайн-формате.

Основные жалобы касаются сезонных задержек с уборкой снега в отдельных дворах и очередей в кол-центре в утренние часы. Компания открыта к обратной связи и публикует план работ на каждый квартал на сайте.

Дополнительные контакты городских служб, с которыми взаимодействует УК КВАРТАЛ

• Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) г. Тольятти: 8 (8482) -55-0099
• Горячая линия мэрии Тольятти: 8 (8482) -55-6060
• ГИБДД УМВД России по г. Тольятти: 8 (8482) -55-7070
• Прокуратура г. Тольятти: 8 (8482) -53-7400
• Центр государственных услуг «Мои документы»: 8 (8482) -55-4004

Важно! Прежде чем обращаться в суд или надзорные органы, воспользуйтесь официальными каналами УК КВАРТАЛ: форма обратной связи «Жалобы и предложения» и телефон 8 (8482) -5-15-45 – более 80 % обращений закрываются в течение 72 часов.