Дата публикации: 24 марта 2025 г.
Если на ваш телефон стали поступать множественные звонки от ООО «Управляющая Компания КРЕДО» (Санкт-Петербург)‚ но вы никогда не брали кредитов и не давали согласия на обработку персональных данных‚ эта статья поможет разобраться‚ кто это такие и как защитить себя.

Что такое ООО «Управляющая Компания КРЕДО»?

• Юридический статус: ООО (Общество с ограниченной ответственностью).
• Основной вид деятельности: управление финансовыми активами‚ взыскание просроченной задолженности‚ скупка «портфелей» долгов у банков и микрофинансовых организаций.
• География работы: Санкт-Петербург и Ленинградская область‚ но звонки могут поступать абонентам из любого региона РФ.
• Наблюдения пользователей: частая смена номеров‚ агрессивный тон общения‚ угрозы передать дело в суд или выставить «исполнителей» по адресу регистрации.

Почему ООО «КРЕДО» звонит несовершеннолетним и тем‚ кто не брал кредит?

1. Ошибка базы данных. Похожие Ф. И. О. или старые номера предыдущего абонента.
2. Мошенничество или фишинг. Злоумышленники могут маскироваться под коллекторов‚ чтобы выманить паспортные данные или коды из СМС.
3. «Двойник» в ЕГРН/Госуслугах. В 2024 году участились случаи‚ когда у гражданина вдруг «всплывала» задолженность‚ оформленная на однофамильца или мошенника с поддельным паспортом.

Как быстро проверить‚ действительно ли есть долг

Даже если вы уверены‚ что ничего не брали‚ лучше перестраховаться:

• Госуслуги > Сервисы > Федеральная нотариальная палата (ФНП) > «Банк данных исполнительных производств». Вводите свои Ф. И. О. и дату рождения.
• Сайт ФССП. https://fssp.gov.ru → раздел «Банк исполнительных производств».
• Кредитная история. Один раз в год бесплатно на сайтах: НБКИ‚ ОКБ‚ Эквифакс.

Действия при звонках от ООО «Управляющая Компания КРЕДО»

Сразу фиксируйте факт обращения

• Включайте диктофон (законно‚ если вы участник разговора).
• Сохраняйте скрины звонков (номер‚ дата‚ время).

Не сообщайте личные данные

Ни паспорт‚ ни адрес‚ ни кодовое слово из банка. Коллектор обязан сам доказать‚ что долг существует‚ – а не вы доказывать‚ что он не ваш.

Напишите письменный запрос о подтверждении долга

Пошлите его заказным письмом с уведомлением на юридический адрес компании. Срок ответа – 30 дней (ст. 14.1 ФЗ-230 «О защите прав потребителей»).

Контакты для обращений и жалоб

Как заблокировать номера массово

• Android: «Телефон» → «Недавние» → долгое нажатие на номер → «Блокировать/пометить как спам».
• iPhone: «Телефон» → «i» рядом с номером → «Блокировать контакт».
• Приложения: «Яндекс.Вертолёт»‚ «Что за номер»‚ «Кто звонил» – автоматически обновляют базы спам-номеров.

Готовый шаблон претензии

«В ООО «Управляющая Компания КРЕДО»
Адрес: 191123‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Марата‚ д. 10‚ офис 5Н

От: Иванова Ивана Ивановича‚ тел. +7 -99 123-45-67

Требую:
1. Предоставить копию договора цессии (уступки права требования).
2. Предоставить расчет задолженности с датами и номерами первичных документов.
3. Немедленно прекратить телефонные звонки без письменного уведомления.

В случае невыполнения требований в течение 30 дней буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Когда стоит обращаться к юристу

• Звонки продолжаются после официального запрета.
• Угрозы физической расправой‚ публикации данных в соцсетях.
• В паспорте появился «двойник» или неизвестная регистрация по адресу‚ где вы никогда не жили.

Краткий чек-лист

1. Проверили долги на ФССП и в кредитной истории – ✓
2. Заблокировали номер – ✓
3. Отправили письменный запрос в «КРЕДО» – ✓
4. Если долга нет – написали жалобу в Роспотребнадзор – ✓

Самое главное: не паникуйте и не платите «на слово». Любой долг можно проверить официально‚ а коллектор обязан действовать строго по закону. Если вам ещё нет 18 – вы и вовсе не можете быть стороной кредитного договора‚ а значит‚ звонки противозаконны.