Общая информация
ООО «УК Индиго» — российская управляющая компания, которая осуществляет комплексное обслуживание многоквартирных домов и придомовых территорий.
Компания была зарегистрирована 9 сентября 2009 года и с первых лет работы сосредоточилась на предоставлении качественных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).
Основные направления деятельности
Управляющая компания «Индиго» предлагает полный спектр услуг, необходимых для комфортного проживания жильцов:
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, вентиляция);
- Эксплуатация лифтового хозяйства и проведение регулярных технических освидетельствований;
- Содержание придомовой территории: уборка дворов, обслуживание детских и спортивных площадок, озеленение и вывоз мусора;
- Капитальный и текущий ремонт общедомового имущества, в т.ч. кровли, фасадов, подъездов и инженерных сетей;
- Управление финансовыми потоками дома: формирование квитанций, сбор платежей, контроль за своевременностью оплаты и прозрачностью расходов.
География присутствия
На сегодняшний день ООО «УК Индиго» закреплена за рядом жилых комплексов в г. Астрахань и Астраханской области.
Основные объекты расположены в центральных и спальных районах города, что позволяет оперативно реагировать на заявки жильцов и обеспечивать круглосуточную аварийную службу.
Преимущества работы с компанией
- Прозрачность тарифов: все расценки фиксируются в договоре управления и не меняются без согласования с собственниками;
- Онлайн-сервисы: возможность подать заявку на ремонт, оплатить коммунальные услуги, скачать квитанцию или получить справку через личный кабинет на сайте;
- Круглосуточная диспетчерская служба: операторы принимают вызовы 24/7 и передают информацию аварийным бригадам;
- Регулярные собрания собственников: отчёты о проделанной работе, планы на будущий период и обсуждение насущных вопросов проводятся не реже двух раз в год;
- Собственная служба контроля качества: независимые инспекции проверяют выполнение работ и соблюдение сроков устранения неисправностей.
Контактная информация
Юридический адрес:
414000, Россия, г. Астрахань, ул. Боевская, д. 100, офис 12.
Реквизиты и регистрационные данные:
- ИНН: 1233000000199
- ОГРН: 1233000000199
- Дата регистрации:
Фактический адрес приёма граждан:
г. Астрахань, ул. Боевская, д. 100, 1-й этаж, офис «УК Индиго».
Режим работы: Пн–Пт с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00; Сб по предварительной записи.
Телефоны:
- Горячая линия и аварийная служба: +7 (8512) -5-12-34 (круглосуточно)
- Бухгалтерия и расчётный центр: +7 (8512) -5-12-35
- Приёмная директора: +7 (8512) -5-12-36
E-mail:
info@uk-indigo.ru, общие вопросы;
billing@uk-indigo.ru — квитанции, начисления, оплата;
service@uk-indigo.ru, заявки на ремонт и обслуживание.
Официальный сайт:
https://uk-indigo.ru
Личный кабинет и мобильное приложение:
Скачать приложение «УК Индиго» можно в Google Play и App Store.
Как подать заявку или оставить обращение
1. Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении (рекомендуется приложить фото/видео проблемы).
2. По телефону горячей линии +7 (8512) -5-12-34.
3. На электронную почту service@uk-indigo.ru с указанием адреса, контактного телефона и кратким описанием ситуации.
4. Лично в офисе компании по адресу ул. Боевская, д; 100: заполнить бланк заявления у администратора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать начисления по квартплате?
Ответ: Войдите в личный кабинет на сайте или отсканируйте QR-код на квитанции. - Вопрос: Сколько времени занимает устранение аварии?
Ответ: Среднее время реакции аварийной службы — 30 минут в черте города, до 2-х часов в отдалённых микрорайонах. - Вопрос: Можно ли оформить прямой договор с ресурсоснабжающими организациями?
Ответ: Да, при наличии технической возможности и решения общего собрания собственников.
Важно! При копировании материалов гиперссылка на www.list-org.com обязательна.
Управляющая компания «Индиго» гарантирует конфиденциальность персональных данных и использует их исключительно для обеспечения качественного обслуживания жильцов.