Кратко о компании
ООО «УК «Город на Ловати» – новое управляющее предприятие‚ созданное в начале 2026 года в Липецке.
Компания официально стала правопреемником двух ранее проблемных УК – ООО «Городская управляющая компания» и ООО «Солнечный город»‚
объединив более 230 жилых домов и свыше 28 000 собственников помещений.
Общие контактные данные
- Юридический адрес: 398050‚ Россия‚ Липецкая обл.‚ г. Липецк‚ ул. Липовая‚ д. 10‚ офис 401
- Почтовый адрес для корреспонденции: 398050‚ а/я 42‚ ООО «УК «Город на Ловати»»
- ИНН: 4825074301
- ОГРН: 1264825009876
- КПП: 482501001
Телефоны и режим работы справочной службы
Единая справочная служба работает круглосуточно‚ включая выходные и праздники.
Диспетчеры принимают заявки на аварийно-техническое обслуживание‚ вопросы по ЖКХ‚ начислениям и прочее.
- Телефон горячей линии: +7 (4742) -7-30-00
- Бесплатный номер из регионов РФ: ###-###-####
- Факс: +7 (4742) -7-30-10
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)‚ Сб–Вс – выходные
Отделы и персональные контакты
Приёмная руководителя
- Контактное лицо: Иванов Алексей Олегович – генеральный директор
- Прямой телефон: +7 (4742) -7-30-01
- E-mail: director@gorodnalipati.ru
- График личного приёма граждан: среда 15:00–17:00 по предварительной записи
Бухгалтерия и начисления
- Контактное лицо: Смирнова Елена Петровна – начальник отдела расчётов
- Телефон: +7 (4742) -7-30-20 (многоканальный)
- E-mail: buh@gorodnalipati.ru
- Телеграм-канал «Оплата ЖКХ»: t.me/gorodnalipati_buh
Технический отдел (аварии‚ отключения)
- Дежурная служба: +7 (4742) -7-30-40
- E-mail: tech@gorodnalipati.ru
- WhatsApp: +7 (4742) -7-30-40 (только сообщения)
Отдел по работе с абонентами (оформление договоров‚ перепланировки‚ выдача справок)
- Телефон: +7 (4742) -7-30-50
- E-mail: abonent@gorodnalipati.ru
- Адрес для личного визита: ул. Липовая‚ д. 10‚ 2-й этаж‚ каб. 205–210
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет абонента: lk.gorodnalipati.ru – просмотр начислений‚ подача показаний‚ оформление заявок.
- Мобильное приложение: «Город на Ловати» доступно в App Store и Google Play.
- Официальный сайт: gorodnalipati.ru
- Группа VK: vk.com/gorodnalipati
- Telegram-канал новостей: t.me/gorodnalipati_news
- Инстаграм: instagram.com/gorodnalipati
Как правильно обратиться в ООО «УК «Город на Ловати»
Письменное обращение
1. Подготовьте заявление в свободной форме или используйте шаблон на сайте.
2. Отправьте заявление одним из способов:
- по почте на адрес: 398050‚ а/я 42;
- через электронную приёмную: gorodnalipati.ru/appeal;
- через мобильное приложение‚ раздел «Обращения»;
- лично в офисе (ул. Липовая‚ д. 10) – при себе иметь паспорт и документы на жильё.
Устное обращение
- Позвоните на горячую линию +7 (4742) -7-30-00 и сообщите оператору свои ФИО‚ адрес и суть вопроса.
- В работающие дни с 08:00 до 18:00 звонок можно записать на диктофон; в течение 1 рабочего дня вам придёт SMS с номером заявки.
Важные напоминания
- Номер лицевого счёта обязательно указывайте во всех обращениях – это ускоряет обработку.
- Фото- и видеофиксация проблем (протечек‚ нарушений) через мобильное приложение увеличивает шанс оперативного реагирования.
- Срок ответа на письменное обращение – до 30 календарных дней (п. 1 ст. 12 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
- Контроль качества: если ответ не получен – звоните на горячую линию и называйте номер заявки.
Как подать жалобу на действия УК
Если вы не согласны с ответом УК или считаете‚ что ваши права нарушены:
- Жилищная инспекция Липецкой области:
- тел.: +7 (4742) -2-48-02;
- сайт: gi48.ru.
- Роспотребнадзор: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Прокуратура Липецка:
- тел.: +7 (4742) -7-00-35;
- электронная приёмная: prokuratura48.ru.
Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г.
Перед визитом в офис рекомендуем уточнять режим работы по телефону +7 (4742) -7-30-00 или в мессенджере WhatsApp.
Внимание! Не доверяйте личные данные посторонним лицам. Официальные сотрудники УК никогда не запрашивают реквизиты банковских карт по телефону.