В последнее время всё больше людей жалуются, что на их телефоны поступают звонки от компании
ООО «Управляющая компания Агросоюз-Центр». Номера постоянно меняются: заблокировали один – звонят с другого.
В статье разберёмся, кто стоит за этим названием, чего хотят от нас, и как правильно защититься.

Что известно о компании «Агросоюз-Центр»?

• Юридическая форма: ООО – общество с ограниченной ответственностью.
• Основной вид деятельности: вывоз и утилизация ТКО (твёрдых коммунальных отходов), обслуживание многоквартирных домов, а также продажа/обслуживание газового оборудования.
• Тип звонков: навязчивое предложение установить/заменить газовый котёл, подключить «экономный» тариф на вывоз мусора, провести «бесплатную» диагностику и т.п.

Зачем они звонят и как действуют?

1. Схема № 1 – «Вам нужен новый котёл».
   Менеджеры сообщают, что старый котёл «вне закона» или «опасен» и предлагают заменить его «по льготной цене».
   На деле – навязчивый перепродажный контракт с завышенной ценой и дополнительными «скрытыми» сервисами.
2. Схема № 2 – «Проверка труб».
   Утверждают, что «в вашем доме плановая проверка» и договариваются на выезд «техника». Часто последствием становится
   оформленный на месте договор на дорогостоящее обслуживание.
3. Схема № 3 – «Оплата мусора».
   Предлагают «перевести» плату за вывоз мусора на «единый тариф Агросоюз-Центра» якобы для экономии.
   В результате деньги уходят непонятно куда, а долг перед реальной управляющей компанией растёт.

Как проверить, законны ли их действия?

1. Попросите направить официальное письмо или копию договора на электронную почту.
У легитимной компании не возникнет проблем с этим.
2. Проверьте ИНН/ОГРН по базе ФНС (egrul.nalog.ru).
3. Уточните, есть ли ваш адрес в реестре обслуживаемых домов на сайте вашей настоящей управляющей компании.
4. Если слово «Агросоюз-Центр» в ваших платёжках не фигурирует – это повод насторожиться.

Как защититься от навязчивых звонков?

Технические меры

• Добавьте номер в «чёрный список» в настройках телефона или с помощью приложений: «Яндекс.Кто звонит», «Call Control», «Hiya».
• В Android активируйте функцию «Идентификация и блокировка спама» в приложении Google Телефон.
• На iPhone включите «Тишина неизвестных» (Настройки → Телефон → Тишина неизвестных).

Юридические меры

• Подать жалобу в Роскомнадзор:
  Онлайн-форма: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
  Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный).
• Обратиться в Роспотребнадзор по вопросам навязчивой рекламы:
  Email: info@rospotrebnadzor.ru
  Телефон: ###-###-####.
• Составить заявление в полицию по ст. 14.1 КоАП РФ (незаконное предпринимательство) или ст. 159 УК РФ (мошенничество) в случае финансового ущерба.
  Онлайн-приёмная МВД: мвд.рф/appeals

Контакты для консультаций и жалоб

Памятка: что делать, если звонят «от Агросоюз-Центра»

• Не разговаривайте и не подтверждайте личные данные.
• Запишите номер, дату и время звонка – это пригодится для жалобы.
• Заблокируйте номер в телефоне или приложении-антиспаме.
• Направьте жалобу в один из указанных выше органов.
• Предупредите соседей – чем больше жалоб, тем быстрее компания попадёт в «чёрные списки».

часто выходя за рамки закона. Не вступайте в переговоры, зафиксируйте факт звонка и пользуйтесь официальными каналами
защиты своих прав.