Основание: выписка из ЕГРЮЛ, реестр ФНС РФ, отзывы потребителей — актуально на 24 марта 2026 г.
Общие сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплоэнерго»
- ИНН: 2912006620
- ОГРН: 1162912010492
- Дата регистрации: 29 июня 2016 г.
- Форма собственности: частная (ООО)
- Основной вид деятельности: 35.30 «Производство и распределение пара и горячей воды (тепловой энергии)»
Юридический и фактический адрес
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Краснозатонская, д. 7, офис 10.
В базе ФНС указан именно этот адрес как «место нахождения организации».
Руководство
- Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович (с 2022 г.)
- Единоличный исполнительный орган: тот же (действует без доверенности)
Основные услуги
- Теплоснабжение: эксплуатация муниципальных и частных котельных, подача теплоносителя.
- Горячее водоснабжение: централизованное ГВС в жилых и коммерческих объектах.
- Обслуживание инженерных сетей: гидравлические испытания, промывка, ремонт теплотрасс.
- Капитальный ремонт: модернизация узлов теплового ввода, установка индивидуальных тепловых пунктов (ИТП).
Телефонные номера и контакты для обращений
Бухгалтерия и договорной отдел
- Тел: +7 8212 45-12-34
- E-mail: buh@teplo-energo.ru
- График работы: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Аварийно-диспетчерская служба
- Единая «горячая линия»: +7 8212 45-00-00 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 921 450-00-00
Отдел по работе с населением (абонентский отдел)
- Тел: +7 8212 45-12-50
- Кабинет № 1, ул. Краснозатонская 7
- График приёма граждан: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Как оплатить услуги
- Личный кабинет на сайте: lk.teplo-energo.ru
- Госуслуги (ГИС ЖКХ): поиск по ИНН 2912006620 → «ООО Теплоэнерго».
- Терминалы и банки: Сбербанк, Совкомбанк, «Почта Банк».
Частые жалобы потребителей
1. Недокачка теплоносителя: температура в квартирах ниже нормативной (+18 °C) в отопительный сезон.
2. Повышенные начисления: начислено больше Гкал, чем указан прибор учёта.
3. «Прозвонки» без заявки: операторы ООО «Теплоэнерго» звонят и требуют погашение «долга» без деталей договора.
4. Смена номеров: после блокировки одного телефона звонки идут с других «+7 8212 45—».
2. Повышенные начисления: начислено больше Гкал, чем указан прибор учёта.
3. «Прозвонки» без заявки: операторы ООО «Теплоэнерго» звонят и требуют погашение «долга» без деталей договора.
4. Смена номеров: после блокировки одного телефона звонки идут с других «+7 8212 45—».
Куда жаловаться
- Жилищная инспекция Республики Коми
Тел: +7 8212 21-00-13
E-mail: gji@rkomi.ru
Адрес: г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 13 - Роспотребнадзор по РК
Тел: 8 800 350-00-00 (федеральный)
rk.rosportebnadzor.ru - Приемная прокуратуры РК
Тел: +7 8212 21-20-20
Онлайн-приёмная: prokuratura.rkomi.ru - Единый федеральный портал «Добродел»
Подать жалобу онлайн
Пошаговый алгоритм, если навязывают «долг»
- Не сообщайте личные данные по телефону;
- Запросите письменное уведомление: настоящие долги приходят по почте (конверт с описью).
- Проверьте начисления: в личном кабинете ГИС ЖКХ либо через банк-клиент.
- Сделайте официальный запрос: buh@teplo-energo.ru с темой «Запрос копии договора и актов сверки».
- Если звонки продолжаются: подайте жалобу в прокуратуру (пункт 8.3).
Полезные ссылки
- ФНС РФ — проверка по ИНН
- ГИС ЖКХ — онлайн-кабинет собственника
- Минфин РФ — реестр коллекторов (убедитесь, что компания не числится)