Если вы живёте или ведёте бизнес в Краснодарском крае или Республике Адыгея, то, скорее всего, ваш дом или предприятие обслуживает ООО «Строй Энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии, входящий в группу «Россети Кубань». В этой статье собраны актуальные адреса офисов, телефоны, онлайн-сервисы и рекомендации, как защититься от мошенников и не стать жертвой фейковых коллекторов.
Адреса и телефоны клиентских офисов
Ниже перечислены фактические адреса, где можно передать показания счётчиков, получить квитанцию, подключить электронную квитанцию или решить любые вопросы со специалистами компании:
- Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Шовгенова, д. 358
- Краснодарский край, г. Сочи, ул. Конституции, д. 42
- Краснодарский край, г. Лабинск, ул. Мира, д. 334
- Краснодарский край, г. Армавир, ул. Воровского, д. 54
- Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, ул. Краснодарская, д. 4
- Краснодарский край, г. Тимашёвск, ул. Ленина, д. 176
Режим работы большинства офисов: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. Перед поездкой лучше уточнить график по телефону 8 (800) -20-0-220 (единый федеральный номер «Россети Кубань»).
Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильное приложение
«Россети Кубань» полностью обновили сайт и мобильное приложение. Главные возможности:
- Передача показаний счётчиков — за 2 минуты без очереди.
- Оплата онлайн — без комиссии, напрямую с сайта гарантирующего поставщика.
- Электронная квитанция, отключите бумагу и получайте PDF на e-mail.
- История платежей и начислений — вся переписка официально хранится в личном кабинете.
- Контроль баланса — видна задолженность и детализация по последней квитанции.
- Видеоинструкции — компания выкладывает короткие ролики, как пользоваться новыми функциями.
Для регистрации потребуется номер лицевого счёта, который указан в любой бумажной квитанции.
Как не стать жертвой мошенников и фейковых коллекторов
Липовые «ООО ЛегалТэк ИТ», «ООО Лирон ИТ» и прочие звонилки
На форумах всё чаще жалуются, что абонентам названивают:
- ООО «ЛегалТэк ИТ»
- ООО «Лирон ИТ»
- ООО «Полезный звонок»
и требуют погасить «долг» или «переплату». При этом:
- звонки идут через каждые 20–60 минут;
- меняют номера, поэтому блокировка не помогает;
- в базе ФССП или в личном кабинете «Россети Кубань» никаких задолженностей нет.
Алгоритм действий, если звонят «коллекторы»
- Не разговаривать и не передавать личные данные.
- Заблокировать номер в телефоне и в приложении «Антифрод-ФНС».
- Проверить долги через Госуслуги или личный кабинет «Россети Кубань».
- Написать заявление в полицию (ст. 159 УК РФ, мошенничество).
- Подать жалобу в Роскомнадзор через сайт добро.рф.
Компания ООО «Строй Энерго Кубань» никогда не требует оплату через мессенджеры, не звонит с «скрытых» номеров и не угрожает отключением электричества в течение 5 минут. Все официальные номера начинаются с 8 (800) -20-0-220 или городских кодов Краснодарского края.
Что делать в день Общероссийского голосования
В период проведения Общероссийского голосования все филиалы «Россети Кубань» переведены в режим повышенной готовности. Это значит:
- усилено патрулирование электросетей;
- диспетчеры работают 24/7;
- в случае аварий бригады выезжают максимально быстро.
Если вдруг отключат свет, звоните на горячую линию 8 (800) -20-0-220 или используйте онлайн-чат на сайте rosseti-kuban.ru.
- Официальный сайт: rosseti-kuban.ru
- Горячая линия: 8 (800) -20-0-220 (круглосуточно)
- WhatsApp и Telegram-бот: поиск «@RossetiKubanBot»
- E-mail: callcenter@kuban.rosseti.ru
Помните: вся актуальная информация о задолженностях, тарифах и показаниях счётчиков находится только в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении «Россети Кубань». Будьте бдительны, не передавайте данные неизвестным «ООО» и звоните по официальным номерам!