Обслуживающее подразделение ООО Страховая компания «СОГАЗ» входит в крупнейшую российскую страховую группу «СОГАЗ» и обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов по вопросам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества. Ниже собраны все актуальные контакты — от общего единого номера до специализированных линий и онлайн-сервисов.
Телефон горячей линии ООО СК «СОГАЗ»
- Федеральный бесплатный номер: ###-###-#### (для звонков со всех операторов РФ, звонок бесплатный по России 24/7).
- Из-за рубежа / для роуминга: +7 -95 956-55-55 (платно по тарифам оператора).
- Для жителей Москвы и МО: ###-###-#### (также круглосуточно).
Дополнительные телефоны и отделения
| Вид страхования / отдел | Прямой телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ОСАГО и автострахование | ###-###-#### (доб. 1) | 24/7 |
| ДМС и медицинское страхование | ###-###-#### (доб. 2) | 08:00–20:00 пн–пт, 09:00–18:00 сб–вс |
| Страхование жизни и накопительные продукты | ###-###-#### | 09:00–21:00 ежедневно |
| Корпоративным клиентам | ###-###-#### | 08:30–18:30 пн–пт |
Онлайн-сервисы и цифровая поддержка
- Личный кабинет СОГАЗ: www.sogaz.ru, вход через Госуслуги или СМС-код.
- Мобильное приложение: «СОГАЗ» в App Store и Google Play, чат со специалистом, онлайн-оформление и оплата полисов, вызов аварийного комиссара.
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Чат со специалистом» в правом нижнем углу экрана (работает 08:00–22:00 МСК).
- E-mail:
- Общие вопросы: support@sogaz.ru
- Страховые случаи: claims@sogaz.ru
- Корпоративным клиентам: b2b@sogaz.ru
Филиалы и офисы продаж
Офисы компании есть в каждом регионе России. Адреса, часы работы и запись на приём можно посмотреть по ссылке: https://www.sogaz.ru/offices.
Полезные напоминания
- Всегда уточняйте номер договора или VIN автомобиля перед звонком — это ускорит обработку запроса.
- Для экстренных страховых случаев (ДТП, ущерб имуществу) набирайте ###-###-####, затем нажмите 1.
- Сообщество «СОГАЗ» в VK и Telegram (@sogaz_official) также отвечает на вопросы в рабочее время и публикует новости о выплатах и тренингах для медперсонала (например, недавний тренинг по профилактике выгорания в Новосибирске ).
Будьте уверены: более 30 лет на рынке и выплаты свыше 64 млрд рублей в 2025 году — ООО СК «СОГАЗ» остаётся рядом 24 часа в сутки.