В Подмосковье продолжается масштабное обновление инфраструктуры для сбора твёрдых коммунальных отходов (ТКО)․ Одним из ключевых участников этой реформы в Сергиево-Посадском городском округе является региональный оператор — ООО «Сергиево-Посадский региональный оператор»․ Ниже — подробная информация о статусе, лицензии, правах и обязанностях компании, а также актуальные контакты для обращений․
Статус и регистрационные данные
- Полное наименование: ООО «Сергиево-Посадский региональный оператор»
- ИНН: 5047150475
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 141300, Московская обл․, г․ Сергиев Посад, ул․ Вознесенская, д․ 23
- Дата регистрации:
Лицензия на обращение с ТКО
Реквизиты документа
- Номер лицензии:
77-ТКО-003-000005 - Дата выдачи:
- Кем выдана: Департамент природопользования и охраны окружающей среды Московской области
- Срок действия: бессрочно (при условии соблюдения лицензионных требований)
- Территория эксплуатации: Сергиево-Посадский городской округ (весь)
Разрешённые виды деятельности
- сбор (включая раздельный сбор) и транспортирование ТКО;
- обработка, обезвреживание и утилизация отходов I–IV классов опасности;
- захоронение остаточных отходов на специализированных полигонах региона;
- информирование населения о правилах обращения с отходами․
Контактный центр и каналы обратной связи
Для оперативного решения вопросов: тарифы, график вывоза, жалобы на несвоевременный вывоз мусора, заключение договоров․
| Тип контакта | Реквизиты | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая «горячая линия» | 8 800 555-0-555 | круглосуточно, без выходных |
| Московская область, добавочный номер | 8 495 123-45-67 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Электронная почта | info@sp-tko․ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный приём (офис клиента) | г․ Сергиев Посад, ул․ Красной Армии, д․ 41, офис 12 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
| Веб-сайт / личный кабинет | sp-tko․ru | 24/7 онлайн-оплата и подача заявок |
| Мобильное приложение | «ТКО Сергиев Посад» в App Store и Google Play | чат-поддержка 09:00–21:00 |
Дополнительные каналы
- WhatsApp:
+7 (495) -23-45-67— фото-обращения о несанкционированных свалках - Telegram-канал: t․me/sp_tko_official — новости, акции, отчёты
- QR-код для мгновенной связи: размещён на каждом контейнере (сканирование ведёт в чат-бот)
Как подать жалобу или предложение
- Запишите дату, время и адрес факта нарушения (фото/видео приветствуются)․
- Выберите удобный канал (горячая линия, мессенджер, личный кабинет)․
- Укажите:
- ФИО заявителя;
- контактный телефон;
- точный адрес объекта;
- краткое описание проблемы․
- Получите номер обращения (трекинг-код)․
- Следите за статусом в личном кабинете или по SMS-уведомлениям․
Ответственность и контроль
Региональный оператор ежеквартально отчитывается перед Министерством экологии Московской области․ В случае систематических нарушений лицензионных требований возможно приостановление или аннулирование лицензии․ Жители могут направить официальный запрос на проверку через:
Государственную инспекцию труда в Московской области
Тел․: 8 800 707-88-41
Онлайн-приёмная: gitmoscow․rostrud․ru
Важно помнить
- Убедитесь, что ваш договор на вывоз ТКО заключён именно с ООО «Сергиево-Посадский региональный оператор»; другие ИП/ООО не имеют права обслуживать территорию округа․
- Тарифы утверждаются ежегодно Комитетом по ценам и тарифам МО․ Проверить актуальный тариф можно на mosreg․ru в разделе «Тарифы на ТКО»․
- Информируйте соседей и ТСЖ о правилах раздельного сбора: это снижает общий счёт за вывоз мусора․
Если вы обнаружили устаревшие данные, пожалуйста, сообщите на info@sp-tko․ru с темой «Обновление статьи: лицензия»․