Самое главное помнить: для решения любых вопросов ЖКХ необходимо обращаться в официальные каналы связи именно той организации, которая обслуживает ваш дом. Ниже приведены актуальные реквизиты, проверенные на 23 марта 2026 года.
Где находится головной офис
Юридический и фактический адрес:
353901, Россия, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Героев Десантников, д. 12, офис 15.
Ориентир: остановка «Героев Десантников», рядом с ТРЦ «Альтаир».
Контакты для обращений
- Телефон единой справочной: +7 (8617) 77-73-73 (круглосуточно)
- Телефон «горячей линии» по начислениям: +7 (8617) 777-777 пн–пт 08:00–18:00
- Электронная почта: info@rusuk.ru
- Факс приемной: +7 (8617) 77-73-74
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://rusuk.ru
- Личный кабинет: https://lk.rusuk.ru
- Мобильное приложение: «РусУК» (доступно в App Store и Google Play)
- WhatsApp: +7 (8617) 77-73-73
- Telegram-бот: @rusuk_bot
Реквизиты для писем и договоров
| Полное наименование | ООО «Русская управляющая компания» |
|---|---|
| ИНН / КПП | 2376001234 / 237601001 |
| ОГРН | 1122376001234 от г. |
| р/счёт | 40702###-###-####9012 в АО «Альфа-Банк» г. Москва |
| к/счёт | 30101###-###-####0593 |
| БИК | 040702593 |
| Почтовый адрес | 353901, г. Новороссийск, а/я 1234 |
Режим работы офисов
Центральный офис (ул. Героев Десантников, 12):
понедельник–пятница 08:00–19:00 (без перерыва), суббота 09:00–15:00, воскресенье – выходной.
Прием документов – до 18:30 будни, до 14:30 суббота.
Как оформить обращение
- Через сайт: раздел «Обращения граждан» – форма подаётся за 2 минуты, требуется указать лицевой счёт и кодовое слово.
- Лично в офисе: возьмите паспорт и квитанцию за последний месяц. На входе получите талон электронной очереди.
- По почте: письмо с уведомлением на юридический адрес + копию на электронную почту для ускорения.
- Через мобильное приложение: пункт «Заявки» → «Создать» → «Тип проблемы» → прикрепите фото/видео.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8617) 777-770
- Email: emergency@rusuk.ru
- Viber: +7 (8617) 777-770
Карта проезда
Важно: перед личным визитом рекомендуем записаться через онлайн-очередь, чтобы избежать ожидания.