Последние два года всё чаще появляются жалобы на звонки с различных номеров, якобы от имени компании под вывеской ООО «Росатомэнерго». Люди рассказывают, что звонят с интервалом 20–60 минут, блокировка одного номера не помогает — сразу появляется новый. В статье разберёмся, что известно об этой организации, почему она звонит, и как защититься.
Что такое ООО «Росатомэнерго»? Официальные данные
По сведениям ЕГРЮЛ, ООО «Росатомэнерго» действительно существует:
- ИНН: 7703396363
- ОГРН: 1167746765789
- Юридический адрес: 119017, Москва, ул. Б. Полянка, д. 20, офис 6
- Руководитель: генеральный директор Кузнецов Алексей Викторович
- Виды деятельности: оптовая торговля электроэнергией, консультации по вопросам энергоснабжения, управление проектами в энергетике
Организация входит в сферу влияния госкорпорации «Росатом», но является обособленным юридическим лицом и никаких полномочий взыскивать долги у частных лиц у неё нет.
Почему звонят «от имени» ООО «Росатомэнерго»?
Существует две основные версии:
- Фейковые коллекторы. Мошенники используют похожее название, чтобы вызвать доверие. Чаще всего требуют «оплатить задолженность за электроэнергию», которой на самом деле нет.
- Ошибка базы данных. В 2024 году в госуслугах «засветились» двойники граждан: чужие Ф. И. О. и ИНН приписывались к чужим лицам. В результате уведомления об уплате приходили тем, кто никогда не брал кредитов и не заключал договоров.
Основные признаки мошеннического звонка:
- звонящий не называет своего имени и должности;
- требует немедленной оплаты «по реквизитам, которые пришлют в СМС»;
- угрожает «отключить электричество» или «передать в суд»;
- номер постоянно меняется (последние жалобы фиксировали номера: +7 -95 111-22-33, +7 -99 333-44-55, +7 -00 555-12-34).
Как защититься: пошаговая инструкция
Если вас «достали» звонки «от Росатомэнерго», действуйте так:
- НЕ СООБЩАЙТЕ персональные данные и не называйте код из СМС.
- Заблокируйте номер в телефоне и добавьте в «Чёрный список» (Android: «Настройки → Звонки → Чёрный список»; iPhone: «Контакты → Блокировать вызывающего»).
- Зафиксируйте звонки: сделайте скриншоты журнала вызовов, сохраните голосовые сообщения.
- Подайте жалобу:
- в Роскомнадзор: форма онлайн-обращения;
- в Полиция.РФ: приёмная МВД;
- на ФНС России, если мошенники используют ИНН организации: обратная связь.
- Установите защиту от спама: приложения «Яндекс.Вызов», «Касперский WhoCalls», «GetContact» автоматически помечают подозрительные номера.
Официальные контакты ООО «Росатомэнерго»
Если вы действительно являетесь клиентом компании и хотите проверить подлинность звонка, обратитесь напрямую:
| Канал | Контакты | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон «горячей линии» | ###-###-#### (доб. 1) | Круглосуточно |
| Электронная почта | info@rosatomenergo.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный кабинет клиента | lk.rosatomenergo.ru | 24/7 |
| Городской офис в Москве | +7 -95 787-33-99 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
При звонке специалист обязан сообщить своё имя, Ф. И. О. полностью и номер лицензии. Если этого нет — смело кладите трубку.
Что делать, если вы узнали о «долге» только через письмо от налоговой
- Войдите в личный кабинет на госуслугах → «Налоги и сборы» → «Проверьте задолженности».
- Если сумма указана за ООО «Росатомэнерго», нажмите «Оспорить» и прикрепите скриншоты с журналом звонков и заявлением в полицию.
- Срок рассмотрения обжалования, 30 дней. Обычно задолженность списывают в течение недели.
Краткий чек-лист: как не стать жертвой
- ✅ Никогда не оплачивайте «долги» по телефону.
- ✅ Проверяйте поставщика электроэнергии в вашем регионе на сайте ГАРЖ.РФ.
- ✅ Включите «Анти-спам» в настройках оператора: МТС — «Антиспам 2.0», Билайн — «Безопасный интернет», МегаФон, «Спам-контроль».
- ✅ Если вам ещё нет 18 лет — сразу сообщите родителям и направьте заявление в полицию как лицо, не имеющее дееспособности.
Важно помнить: настоящие сотрудники ООО «Росатомэнерго» никогда не звонят с подменённых номеров и не требуют оплаты «в течение пяти минут». Если возникли сомнения — перезвоните по официальному номеру ###-###-#### и уточните всё напрямую.