С 2026 года компания ООО «РКС-энерго» полностью переводит клиентов на удобный «безбумажный» формат расчётов: электронная квитанция приходит в день формирования на e-mail или доступна в Личном кабинете․ Ниже, подробная инструкция, где и как получить квитанцию, а также сверка актуальных реквизитов и контактов для обращений․
Что такое «Электронная квитанция» от РКС-энерго
- Юридическая сила — равна бумажному документу (по закону 54-ФЗ)․
- Экологическая инициатива — отказ от бумаги позволяет экономить десятки тонн целлюлозы ежегодно․
- Удобство — квитанция хранится в почте и ЛК; можно оплатить из любой точки мира․
- Срок хранения — не менее 3 лет в архиве Личного кабинета․
Как подключить электронную квитанцию
Вариант А: через сайт rks-energo․ru
- Зайдите в официальный сайт․
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспорту)․
- В разделе «Профиль» → «Настройки уведомлений» включите «Получать счёт на e-mail»․
- Сохраните изменения — уже в следующем расчётном периоде счёт будет приходить на почту․
Вариант Б: в офисе обслуживания
Подайте заявление на переход на «безбумажный» формат у любого оператора․ При себе иметь паспорт и номер лицевого счёта․
Где скачать квитанцию, если письмо не пришло
- Личный кабинет: раздел «Начисления» → «Квитанции» → кнопка «Сформировать PDF»․
- Мобильное приложение «РКС-энерго» (доступно в App Store, Google Play, RuStore)․
- QR-код на бумажном счёте-извещении — отсканируйте и скачайте электронный дубликат․
Актуальные реквизиты для оплаты по квитанции (Ленинградская область)
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Получатель | ООО «РКС-энерго» |
| ИНН | 3328424479 |
| КПП | 470601001 |
| ОГРН | 1023301459356 |
| Юр․/почт․ адрес | 187320, Ленинградская обл․, Кировский р-н, г․ Шлиссельбург, ул․ Жука, д․ 3, помещ․ 204 |
| Р/с | 40702###-###-####3719 |
| Банк получателя | СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК |
| БИК | 044030653 |
| Корр․/счёт | 30101###-###-####0653 |
| КБК | Уточняйте в вашей квитанции (зависит от региона и периода) |
Удобные онлайн-каналы оплаты
Официальный сайт rks-energo․ru
Оплата картой Visa, MasterCard, «Мир» без комиссии․ Деньги зачисляются в течение 1 минуты, квитанция сохраняется в архиве․
Сервис «ВсеПлатежи» (vp․ru)
- Круглосуточно, без регистрации․
- Бонусы за каждый платёж (можно перечислить на благотворительность)․
- Телефон поддержки: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
«ПлатиУслуги» (platiuslugi․ru)
- Без комиссии по лицевому счёту․
- Моментальное формирование квитанции в PDF․
- Техподдержка: 8 (800) -55-55-74․
Сервис «Cityсard» (citycard․ru)
Поддерживает автозаполнение реквизитов по ИНН 3328424479, возможность привязать карту для повторных платежей․
Передача показаний счётчика
Чтобы в квитанции отражались реальные, а не нормативные объёмы потребления, передавайте показания до 25 числа каждого месяца:
- через Личный кабинет (вкладка «Показания»);
- по SMS на номер +7 (921) -00-25-25 (шаблон:
1234567890 1256, где 1234567890, лицевой счёт, 1256, показание); - по телефону 8 (812) -44-70-64 (автоинформатор)․
Контакты для обращений и помощи
- Центр поддержки клиентов: 8 (812) -44-70-64 (Ленинградская обл․)
- E-mail: office@rks-energo․ru
- Официальный сайт: www․rks-energo․ru
- Личный кабинет: www․rks-energo․ru/lk
- Поддержка «ВсеПлатежи»: ###-###-####
- Поддержка «ПлатиУслуги»: ###-###-####
Частые вопросы (FAQ)
Квитанция не пришла на e-mail — что делать?
Проверьте папку «Спам», убедитесь, что в ЛК указан корректный адрес․ При необходимости сформируйте счёт вручную и скачайте PDF․
Можно ли вернуться на бумажные квитанции?
Да․ Нужно подать заявление в офисе обслуживания или через обратную связь в ЛК․
Как узнать задолженность по лицевому счёту?
В Личном кабинете отображается текущее сальдо․ Для справки также звоните 8 (812) -44-70-64․
Важно! Всегда сверяйте ИНН, номер лицевого счёта и сумму платежа перед оплатой․ При ошибке деньги автоматически вернутся на карту в течение 5–7 банковских дней․