Если вы живёте в Тольятти и получаете квитанции с логотипом «РКЦ Жилстройэксплуатация», значит именно эта организация обслуживает ваш дом. Ниже ‒ подробная инструкция, где найти официальный сайт, как оплатить ЖКУ, передать показания счётчиков и кому писать в случае проблем.
Ключевые реквизиты компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Расчётно-кассовый центр Жилстройэксплуатация»
- ИНН: 6321253999
- Юридический адрес: 445043, Самарская область, г. Тольятти, ул. Рябиновый бульвар, д. 6
- Режим работы офиса (по данным на ):
- пн-чт: 08:00-17:00 (обед 12:00-13:20)
- пт: 08:00-13:00 (без обеда)
Официальный сайт и онлайн-сервисы
На момент проверки единый официальный сайт РКЦ Жилстройэксплуатации доступен по адресу:
https://www.jilstroy-tlt.ru (внешняя ссылка откроется в новом окне)
2.1 Личный кабинет абонента
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Для авторизации понадобится:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- пароль (первоначально ‒ последние 6 цифр ИНН или код из SMS).
Важно! После масштабного обновления в январе 2026 года функция «рассылка счетов за коммунальные услуги» временно недоступна. Новые электронные квитанции приходят с задержкой 2-3 дня.
Как передать показания счётчиков
3 способа:
- Через сайт: в личном кабинете раздел «Передать показания» → выберите нужный счётчик → внесите значения → подтвердите.
- СМС: отправьте сообщение на номер +7 (8482) -3-37-18 в формате:
12345678 1234 5678, где 12345678 ‒ лицевой счёт, далее через пробел показания ХВС и ГВС. - Телефон: позвоните в справочную по номеру +7 (8482) -3-37-18 и продиктуйте данные диспетчеру.
Контакты для обращений
| Вопрос | Телефон / почта | Режим работы |
|---|---|---|
| Общая справочная, техническая поддержка сайта | +7 (8482) -3-37-18 support@jilstroy-tlt.ru | Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-13:00 |
| Аварийная служба (круглосуточно) | +7 (8482) -3-45-67 | 24/7 |
| Юридический отдел (арбитражные дела, претензии) | law@jilstroy-tlt.ru | Пн-Чт 09:00-16:00 |
| Контакт-центр (WhatsApp, Telegram) | +7 (8482) -5-56-66 | ежедневно 08:00-20:00 |
Оплата ЖКУ онлайн
- Через личный кабинет: вкладка «Оплатить» → выберите банк (Сбербанк, Тинькофф, Альфа) → оплатите без комиссии.
- СберПей QR-код: откройте квитанцию → отсканируйте код в мобильном банке.
- Госуслуги/Мой Город: найдите услугу «Оплата ЖКУ Тольятти», введите ИНН 6321253999.
Частые вопросы и решения
6.1 Сайт не открывается / ошибка 502
Возможны технические работы. Попробуйте через 30 минут или воспользуйтесь мобильным приложением «Жилстрой-Тольятти» (Android, iOS).
6.2 Пропал личный кабинет после регистрации
Напишите на support@jilstroy-tlt.ru с темой «Восстановление доступа», приложите фото квитанции и паспорт.
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Скачать бланк для ручной передачи показаний
- Проверить юридические реквизиты (ЕГРЮЛ)
- Бесплатная выписка из СПАРК (финансовые показатели)