Актуально на март 2026 г;
Кратко о компании
ООО «Региональная управляющая компания» (далее – «РУК») – одна из крупнейших управляющих организаций Москвы‚ обслуживающая многоквартирные дома преимущественно в Северо-Западном‚ Северном и Северо-Восточном административных округах столицы. Входит в ТОП-15 по рейтингу качества услуг ГИС ЖКХ (оценка 82‚5/100 по данным domdata.ru на ).
Основные контакты
- Центральный офис: 125130‚ г. Москва‚ ул. Лукинская‚ д. 14‚ офис 401
- Единая «горячая линия»: +7 (495) -00-24-39 (круглосуточно‚ звонок по РФ бесплатный)
- Короткий номер МГТС: 111-7 (для абонентов московской городской телефонной сети)
- E-mail: info@region-uk.ru
- Официальный сайт: https://region-uk.ru
- Личный кабинет жильца: Вход через Госуслуги
Режим работы отделений
| Тип отделения | Будни | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | 08:00–20:00 | 09:00–17:00 | Выходной |
| Диспетчерская служба | Круглосуточно | ||
| Бухгалтерия / приём платежей | 08:30–19:00 | 09:00–15:00 | Выходной |
Как узнать‚ обслуживает ли РУК именно ваш дом
- Откройте поиск по адресу на Dominfo.ru.
- Введите улицу и номер дома в строку поиска.
- На странице дома найдите строку «Управляющая компания» – если указано ООО «РУК»‚ значит‚ вы нашли нужный раздел.
- Там же отображаются официальный сайт‚ телефон и рейтинг ЖКХ.
Какие услуги предоставляет ООО «РУК»
- Эксплуатация и текущий ремонт общего имущества (кровля‚ фасад‚ подъезды‚ лифты‚ инженерные сети).
- Контроль и обслуживание систем отопления‚ водоснабжения‚ канализации‚ электроснабжения.
- Обеспечение пожарной безопасности‚ вывоз ТКО‚ уборка придомовой территории.
- Организация капитального ремонта по программе «Фонд капремонта Москвы».
- Подготовка и выдача справок о составе собственников‚ технических характеристиках дома.
- Онлайн-приём показаний ИПУ и формирование Единого платёжного документа (ЕПД) через личный кабинет.
Электронные сервисы и мессенджеры
- Мобильное приложение: «РУК Москва» в Google Play и App Store.
- Telegram-бот: @regionUK_bot – приём заявок‚ ответы на частые вопросы‚ push-уведомления об отключениях.
- WhatsApp: +7 (495) -00-24-39 (короткие текстовые обращения и фото-фиксация проблем).
- Личный кабинет на mos.ru: раздел «Мои услуги → ЖКХ → Выбрать дом → РУК».
Образцы обращений и полезные шаблоны
Заявление о неисправности лифта
Директору ООО «Региональная управляющая компания» от жильца ______ (Ф. И. О.) Адрес: ул. ____‚ д. ___‚ кв. ___ Тел.: +7 ___ ___-__-__ Прошу незамедлительно устранить неисправность лифта №__ в подъезде №__. Характер неисправности: ______________________. Дата обнаружения: «__» ______ 2026 г. Приложения: фото-фиксация (2 шт.)
Запрос справки о составе собственников
Прошу выдать справку о составе собственников помещений в МКД по адресу: ул. ____‚ д. ___‚ корп. ___. Цель: _______ (например‚ голосование на ОСС). Способ получения: лично / по e-mail ______@____.ru
Куда пожаловаться‚ если ответа нет
- Госжилинспекция Москвы: +7 (498) -77-77-77‚ gji.mos.ru
- Департамент ЖКХ города Москвы: mos-zhkh.ru‚ онлайн-форму «Пожаловаться на УК»
- Приёмная Мэра: +7 (498) -90-00-00‚ democracy.mos.ru
- «Мои документы» (МФЦ): любой филиал принимает письменные жалобы на УК.
Частые вопросы (FAQ)
Где посмотреть начисления?
В личном кабинете на my.dom.gosuslugi.ru → «Платежи → ЕПД».
Какие реквизиты для оплаты?
Всегда актуальные реквизиты указаны на обратной стороне ЕПД или в разделе «Оплата» на сайте РУК.
Можно ли устанавливать ИПУ через УК?
Да‚ РУК оказывает услуги по установке‚ поверке и замене счётчиков воды и электроэнергии. Заявка подаётся через диспетчера или форму на сайте.
Полезные ссылки
- Портал открытых данных Правительства Москвы
- Госуслуги – Единый портал
- Фонд капитального ремонта Москвы
Информация обновлена по данным ГИС ЖКХ‚ dominfo.ru и официальных ресурсов ООО «Региональная управляющая компания».