Важно: в статье приводятся только проверенные официальные данные о компаниях, входящих в группу «Газпром межрегионгаз» и «Газпром энергосбыт». Все телефоны, e-mail и адреса взяты из открытых источников на .
Что такое «ООО Регион-Газпром-Энерго»?
«ООО Регион-Газпром-Энерго» — это собирательное название для региональных дочерних обществ ПАО «Газпром», которые:
- поставляют природный газ населению и предприятиям;
- реализуют электрическую энергию как гарантирующие поставщики;
- обеспечивают тепло- и горячее водоснабжение через ТЭЦ и котельные;
Какие ООО входят в группу
| Название ООО | Регион работы | Основная функция | Официальный сайт |
|---|---|---|---|
| ООО «Газпром межрегионгаз Москва» | Москва и Московская область | Поставки газа населению, социальным объектам, ТЭЦ | www.gazprom-mrg.ru |
| ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» | Ставропольский край | Газоснабжение, сервис «Личный кабинет» | lk.regiongaz.ru |
| ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» | Волгоградская область | Газ для промышленности, бюджета и населения | volgograd.mrg.gazprom.ru |
| ООО «Газпром межрегионгаз Самара» | Самарская область | Реализация природного газа | samara.mrg.gazprom.ru |
| ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» | Ростовская область | Газоснабжение, социальные инициативы | rostov.mrg.gazprom.ru |
| АО «Газпром энергосбыт Тюмень» | Тюменская обл., ХМАО-Югра, ЯНАО | Гарантирующий поставщик электроэнергии | www.gazprom-energosbyt.ru |
Единый список контактов для обращений
3.1 Телефоны «горячих линий»
- Федеральный кол-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Москва: +7 (495) -07-07-07
- Ставрополь: +7 (8652) -2-20-30
- Волгоград: +7 (8442) -3-60-60
- Самара: +7 (846) -99-77-77
- Ростов-на-Дону: +7 (863) -33-60-60
- Тюмень (энергосбыт): +7 (3452) -0-60-60
3.2 Электронная почта
- Общие вопросы: callcenter@gazprom-mrg.ru
- Вопросы по электроэнергии (Тюмень): info72@gazprom-energosbyt.ru
3.3 Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Единый Личный кабинет газового хозяйства: lk.regiongaz.ru
- Личный кабинет электроэнергии (Тюмень): lk.gazprom-energosbyt.ru
3.4 Городские офисы обслуживания клиентов
Адреса меняются редко, но перед визитом советуем уточнять на сайте или по телефону.
Подсказка: как не попасться на мошенников
Часто звонят с неизвестных номеров и представляются «ООО Лирон ИТ», «ООО ЛегалТэк ИТ» и т.д.
Эти организации не имеют отношения к «Газпрому». Чтобы защититься:
- Никогда не сообщайте паспортные данные и коды из СМС по телефону.
- Проверяйте номер по официальному списку.
- Блокируйте номер и отправляйте жалобу в Роскомнадзор через приложение «Госуслуги».
Сводная таблица «Куда звонить в первую очередь»
| Тип вопроса | Первый звонок | Если не дозвонились |
|---|---|---|
| Газовое оборудование, запах газа | 04 (со всех операторов) | Горячая линия вашего ООО (см. табл. выше) |
| Начисления по газу, замена счётчика | Личный кабинет или ###-###-#### | Ближайший офис обслуживания клиентов |
| Электроэнергия, Тюмень и Север | 8 (3452) -0-60-60 | lk.gazprom-energosbyt.ru |
Напоминаем: официальные компании никогда не требуют оплату через ссылки в мессенджерах и не звонят с номеров, отличных от перечисленных выше.
Полезные ссылки
- ПАО «Газпром» — корпоративный сайт
- Госуслуги — проверка задолженностей и квитанций
- Роскомнадзор — пожаловаться на мошеннические звонки