ООО «ПрофЭнерго» – компания‚ предоставляющая услуги в сфере электроэнергетики и энергосбережения в городе
Малоярославец (Владимирская область). В статье собраны основные сведения о деятельности фирмы‚ её
юридическом статусе‚ услугах‚ а также подробные контакты для обращения граждан и юридических лиц.

Самое главное помнить‚ что

ООО «ПрофЭнерго» – это юридическое лицо‚ зарегистрированное в соответствии с
законодательством РФ о
обществах с ограниченной ответственностью. Компания имеет право:

• выполнять монтаж и обслуживание электроустановок;
• проводить энергоаудит и предлагать решения по снижению потребления электроэнергии;
• предоставлять услуги по подключению новых электросетей;
• выполнять работы‚ связанные с обслуживанием и ремонтом электрооборудования.

Очень важно

Для получения качественного сервиса и своевременного решения вопросов необходимо точно указывать:

1. номер договора (если он уже существует);
2. адрес объекта‚ где требуется работа;
3. краткое описание проблемы или задачи;
4. контактный телефон и удобное время для обратного звонка.

История и основные направления деятельности

Компания была основана в 2015 году группой инженеров‑энергетиков‚ работающих в регионе более 20 лет. С момента основания
ООО «ПрофЭнерго» расширило спектр услуг и сейчас включает:

• Электромонтажные работы – от небольших бытовых подключений до крупномасштабных промышленных проектов;
• Энергоаудит – оценка текущих расходов и разработка рекомендаций по их оптимизации;
• Обслуживание и ремонт – профилактика‚ диагностика и устранение неисправностей электрооборудования;
• Консультационные услуги – помощь в получении разрешений‚ согласований и подключений к сетям.

Юридический статус и лицензии

Общество зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц (ОГРН 11###-###-####). На 2024 год у компании есть
все необходимые лицензии:

• Лицензия № 75-01-004842 от – монтаж и эксплуатация электроустановок;
• Разрешение на проведение энергосберегающих мероприятий (сертификат ISO 50001).

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень официальных каналов связи‚ которые можно использовать для:

• запроса услуг;
• подачи жалобы;
• получения консультации по юридическим вопросам;
• отправки документов в бухгалтерию.

Телефонные линии

1. Горячая линия (техническая поддержка) – +7 (495) -34-56-78
   
   Рабочее время: 08:00–20:00 (без выходных).
2. Отдел продаж – +7 (495) -34-56-79
   
   Время работы: 09:00–18:00 (будни).
3. Служба по работе с жалобами – +7 (495) -34-56-80

   Круглосуточно‚ 24/7.

Электронная почта

• info@profenergy-malyar.ru – общие запросы‚ предложения о сотрудничестве.
• support@profenergy-malyar.ru – техническая поддержка и вопросы по обслуживанию.
• complaints@profenergy-malyar.ru – подача официальных жалоб.

Онлайн‑формы на сайте

На официальном сайте www.profenergy-malyar.ru
предусмотрены формы:

• «Заказать звонок» – введите имя и телефон‚ специалист перезвонит в течение 15 минут.
• «Оставить заявку на обслуживание» – подробно описываете проблему‚ прикрепляете фото/видео.
• «Форма обратной связи» – для вопросов‚ не попадающих в другие категории.

Офисные адреса

Как правильно оформить жалобу

Если вы столкнулись с нарушением условий договора‚ качеством работ или непрофессиональным обслуживанием‚
следуйте простому алгоритму:

1. Подготовьте документы: копию договора‚ акт выполненных работ‚ фото/видео доказательства.
2. Отправьте письмо на complaints@profenergy-malyar.ru с темой «Жалоба – №_____».
3. Укажите контактные данные (фИО‚ телефон‚ адрес)‚ чтобы менеджер мог связаться с вами.
4. Сохраните копию отправленного письма и подтверждение о получении (автоматический ответ).
5. Если в течение 10 рабочих дней ответа не последовало‚ позвоните на горячую линию
   +7 (495) -34-56-80 и уточните статус рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить‚ является ли звонок от ООО «ПрофЭнерго» официальным?

Официальный номер горячей линии – +7 (495) -34-56-78. Если звонок поступает с другого номера‚ уточните
ФИО оператора и попросите назвать номер лицензии компании. Если оператор отказывается предоставить эту
информацию – это повод не продолжать разговор.

Нужно ли платить за энергоаудит‚ если я частный клиент?

Для частных лиц базовый энергоаудит (объём до 5 кВт·ч) предоставляется бесплатно при условии заключения
договора на дальнейшее обслуживание. За более детальный аудит стоимость оговаривается индивидуально.

Как узнать‚ есть ли у меня задолженность по электроэнергии?

Зайдите в личный кабинет на сайте profenergy-malyar.ru
или позвоните в отдел обслуживания +7 (495) -34-56-78. Официальные письма
о задолженности всегда приходят в виде печатных документов с печатью компании.

ООО «ПрофЭнерго» в Малоярославце – надёжный партнёр в сфере электроэнергетики. Зная официальные контакты‚
порядок обращения и правила подачи жалоб‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с электроустановками‚
энергосбережением и обслуживанием. Помните‚ что правильное документирование и использование официальных
каналов связи – залог эффективного взаимодействия с компанией.

Дата актуализации: 23 марта 2026 г.