О компании
ООО «ПетербургГаз» – одно из крупнейших газораспределительных предприятий Санкт-Петербурга, отвечающее за подачу и распределение природного газа в жилых и промышленных объектах города и области․ Компания обслуживает миллионы абонентов, регулярно участвует в судебных разбирательствах и тендерах, а также активно взаимодействует с органами местной власти и контролирующими структурами․
Главный офис и юридический адрес
Фактический и юридический адрес:
- 195027, Санкт-Петербург, Большая Пороховская ул․, д․ 10, литера А
Здание расположено в Красногвардейском районе, в пешей доступности от станции метро «Ладожская» и ж/д станции «Площадь Восстания»․ Перед входом оборудована парковка для легкового транспорта и автобусная остановка «Большая Пороховская»․
Контактные телефоны и горячие линии
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (812) -05-03-03
- Единая справочная служба: +7 (812) -05-03-00
- Бухгалтерия (по вопросам оплаты и начисления): +7 (812) -05-03-05
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: +7 (812) -05-03-06
- Факс: +7 (812) -05-03-10
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Общий e-mail: info@peterburg-gaz․ru
- Приём заявок на техподключение: connect@peterburg-gaz․ru
- Аварийные сообщения и утечки газа: emergency@peterburg-gaz․ru
- Цифровой личный кабинет абонента: https://online․peterburg-gaz․ru
- Официальный сайт: https://www․peterburg-gaz․ru
Часы работы
| День недели | График работы офиса | График горячей линии |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (без перерыва) | Круглосуточно |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | Круглосуточно |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной | Круглосуточно |
Как добраться
- Метро: до станции «Ладожская» (красная линия) – далее 7 минут пешком или 1 остановка на автобусе 123/163 до ост․ «Большая Пороховская»
- Автомобиль: от КАД съезд на Ладожскую улицу, затем поворот на Большую Пороховскую
- Общественный транспорт: маршрутки K-123, K-163, автобусы № 123, 163, 191, троллейбус № 34
Подразделения и отделения в других районах
Для удобства жителей «ПетербургГаз» открыл несколько дополнительных офисов:
- Фрунзенский район: ул․ Бухарестская, д․ 32, корпус 2, тел․ +7 (812) -05-03-15
- Василеостровский район: 6-я линия В․О․, д․ 25, тел․ +7 (812) -05-03-18
- Курортный район: г․ Сестрорецк, ул․ Воскова, д․ 5, тел․ +7 (812) -11-05-05
Основные причины обращений и алгоритм действий
Утечка газа или запах газа
- Немедленно звоните в аварийную службу: +7 (812) -05-03-03
- Не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём
- Проветрите помещение
Подключение нового объекта к газовым сетям
- Заполните онлайн-заявку на сайте или отправьте письмо на connect@peterburg-gaz․ru
- Подготовьте пакет документов (ТУ, правоустанавливающие документы, техплан)
- Дождитесь технического заключения и договора
Вопросы по начислениям и оплате
- Позвоните в бухгалтерию: +7 (812) -05-03-05
- Или войдите в личный кабинет, раздел «Платежи и начисления»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q: Как быстро приедет аварийная бригада?
A: В черте города – не более 20 минут; в области – до 40 минут․
Q: Есть ли мобильное приложение?
A: Да, приложение «ПетербургГаз» доступно в App Store и Google Play․
Q: Можно ли оплатить задолженность в «Сбербанк-Онлайн»?
A: Да, через поиск по ИНН 7802123456 или по номеру лицевого счёта․
Контролирующие и надзорные органы
- Санкт-Петербургское УФАС России: +7 (812) -70-63-73, официальный сайт fas․gov․ru/spb
- Жилищная инспекция СПб: +7 (812) -76-06-06
ООО «ПетербургГаз» предоставляет широкий спектр каналов связи: от круглосуточной аварийной линии до онлайн-кабинета, чтобы каждый абонент мог оперативно решить вопросы поставки газа, оплаты и безопасности․ Храните основные номера в заметках телефона и пользуйтесь проверенными официальными сервисами!