«Пермская жилищная компания» (далее – ПЖК) — коммерческая организация, осуществляющая управление многоквартирными домами, техническое обслуживание и обслуживание коммунального имущества на территории Пермского края. Компания работает в тесном взаимодействии с государственными структурами (инспекцией государственного жилищного надзора, Управлением жилищного хозяйства) и частными застройщиками (АО «Кортекс», ОАО «ПЗСП», ООО «Орсо Групп»).

Основные направления деятельности ПЖК

• Управление жилым фондом: сбор и распределение коммунальных платежей, контроль за исполнением договоров с поставщиками услуг.
• Техническое обслуживание: текущий и капитальный ремонт инженерных систем, уборка общих площадей, содержание придомовых территорий.
• Контроль качества: проведение проверок в соответствии с нормативно‑правовыми актами Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края.
• Работа с жильцами: приём и рассмотрение заявок, информирование о предстоящих работах, организация собраний собственников.
• Участие в программах профилактики рисков: реализация программ 2022‑2023 годов, направленных на снижение лицензирующего и жилищного надзора.

Нормативно‑правовая база

Деятельность ПЖК регулируется рядом документов, среди которых:

1. Программы профилактики рисков на 2022 и 2023 годы, разработанные Инспекцией государственного жилищного надзора Пермского края.
2. Приказы и постановления регионального правительства о присвоении категории риска управляющим организациям.
3. Федеральный закон «О жилищных отношениях» и подзаконные акты, определяющие порядок лицензирования и контроля за жилищным надзором.

Кому и как обращаться?

Ниже представлен список контактов для обращения по различным вопросам, связанным с управлением домами, ремонтом, оплатой и жалобами.

Контактные данные ПЖК (основной офис)

• Адрес: г. Пермь, ул. Ново‑Спортивная, д. 10
• Телефон: +7 (495) -96‑45‑41
• Факс: +7 (495) -96‑82‑16
• E‑mail: info@ao-ugh.ru
• Сайт: ao-ugh.ru
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram
• График работы: Пн‑Чт, 09:00‑18:00

Контактные данные партнеров и сопутствующих организаций

• АО «Кортекс» (застройщик клубного дома «МФК Москва»)
  – телефон: +7 (342) -48‑42‑85
  – сайт: kortex-perm.ru
• АО «ПЗСП» (застройщик новых квартир)
  – телефон: +7 (342) -48‑41‑85
  – сайт: pzsp-perm.ru
• ООО «Орсо Групп» (застройщик жилого комплекса «Орсо дом на Елькина»)
  – телефон: +7 (342) -48‑42‑00
  – сайт: orso-group.ru
• ООО «Управляющая компания «Победа»
  – телефон: +7 (342) -48‑42‑77
  – сайт: uk-pobeda.ru
• Государственная информационная система ЖКХ – http://dom.gosuslugi.ru (поиск управляющей компании по адресу)

Как подать заявку или жалобу?

Для подачи обращения рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:

1. Позвонить в колл‑центр ПЖК по телефону +7 (495) -96‑45‑41 в рабочее время.
2. Отправить электронное письмо с подробным описанием проблемы на info@ao-ugh.ru. В письме укажите адрес квартиры, номер лицевого счёта и приложите фото (если необходимо).
3. Заполнить форму на официальном сайте ao-ugh.ru/obratnaya-svyaz. После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
4. Лично посетить офис ПЖК по адресу: г. Пермь, ул. Ново‑Спортивная, д. 10.
5. Через портал государственных услуг dom.gosuslugi.ru – раздел «ЖКХ», где можно отправить показания счетчиков и просмотреть статус текущих работ.

Самое главное помнить, что

ПЖК обязана выполнять свои функции в соответствии с законодательством и нормативными актами, а также своевременно информировать жильцов о предстоящих работах и изменениях в тарифах. Невыполнение этих требований влечёт за собой привлечение к административной ответственности как самой компании, так и её руководителей.

Очень важно, чтобы

Все обращения жителей фиксировались в единой базе данных, а их рассмотрение происходило в течение не более 10 рабочих дней. При необходимости ускоренного решения (например, аварийные ситуации) сроки сокращаются до 24 часов.

Рекомендации для жильцов

• Сохраняйте копии всех заявок (скриншоты, электронные письма, номера заявок).
• Указывайте точные данные: адрес, номер квартиры, ФИО владельца, контактный телефон.
• При обращении по телефону уточняйте имя оператора и номер записи разговора (если он делается).
• Следите за новостями на официальных сайтах ПЖК и партнёров – часто публикуются графики плановых работ и временные отключения.

Контроль качества и риски

В рамках Программ профилактики рисков 2022‑2023 годов ПЖК регулярно проходит проверку со стороны Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края. По итогам проверок присваивается категория риска, которая определяет степень надзора и необходимость проведения дополнительных мероприятий.

Если ваш дом относится к категории «высокий риск», вы можете ожидать:

• Усиленный контроль за выполнением ремонтных работ;
• Частые проверки технического состояния инженерных систем;
• Дополнительные отчёты, которые будут публиковаться на сайте dom.gosuslugi.ru.

ООО «Пермская жилищная компания» – надёжный партнёр для собственников многоквартирных домов в Пермском крае. Благодаря чёткой структуре, прозрачным контактным каналам и привязке к государственным программам профилактики рисков, компания обеспечивает комфортное и безопасное проживание.

Помните, что своевременное информирование о проблемах и активное участие в работе управляющей компании – залог высокого качества жилищных услуг.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.