ООО «Омскводоканал» (входит в группу «Росводоканал») обеспечивает питьевым и техническим водоснабжением, а также отведением и очисткой сточных вод в Омске и близлежащих населённых пунктах․ Ниже собраны самые актуальные контакты, онлайн-сервисы и правила обращения в компанию․

Кратко о компании

• Полное наименование: ООО «Омскводоканал»
• Головной офис: г․ Омск, ул․ 2-я Челюскинцев, 4
• Входит в: Группу компаний «Росводоканал»
• Основные задачи: водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод, обслуживание внутридомовых сетей

Контакты для обращений

Круглосуточная диспетчерская служба

Телефон: +7 (3812) -5-55-55
E-mail: info@omskvodokanal․ru

Абонентский отдел (личный кабинет, показания счётчиков, начисления)

Официальный сайт: abon․omskvodokanal․ru
Телефон горячей линии: +7 (3812) -0-55-55
График работы call-центра: будни 08:00–18:00, суббота 09:00–15:00, воскресенье — выходной

Приёмная директора и пресс-служба

Телефон: +7 (3812) -5-55-45
E-mail: press@omskvodokanal․ru

Бухгалтерия (вопросы оплаты, реквизиты, акты сверки)

E-mail: buh@omskvodokanal․ru
Телефон: +7 (3812) -5-55-33

Социальные сети и мессенджеры

• VK: vk․com/rosvodokanalomsk
• Telegram-канал: t․me/omskvodokanal_official

Онлайн-сервисы: как записаться, передать показания и оплатить

Личный кабинет абонента

Доступен по адресу abon․omskvodokanal․ru
Возможности:

• Передача показаний ИПУ (воды) онлайн
• Просмотр начислений и платежей
• Формирование электронных квитанций
• Запись на приём в абонентский отдел

Важно: сайт доступен только с российских IP-адресов․ При использовании VPN доступ блокируется․ В случае ошибки очистите cookie и отключите VPN․

Онлайн-запись на очный приём

Если вам нужно лично посетить абонентский отдел, запись осуществляется через форму «Предварительная запись»․ Укажите:

1. ФИО и номер лицевого счёта
2. Тему обращения (замена счётчика, сверка начислений, заключение договора и т․д․)
3. Удобную дату и время

Оплата без комиссии через «ВсеПлатежи»

Альтернативный способ оплаты и передачи показаний — сервис «ВсеПлатежи»:

• Круглосуточно, без очередей
• Приём показаний воды и тепла
• Кэшбэк и бонусы за каждый платёж
• Бесплатная горячая линия: ###-###-####

Как правильно обратиться в ООО «Омскводоканал»

При возникновении вопросов рекомендуем последовательность действий:

1. Для срочных аварий (отсутствие воды, прорыв трубы) звоните в единую диспетчерскую 25-55-55 — круглосуточно․
2. Для уточнения начислений — авторизуйтесь в личном кабинете или позвоните по номеру 50-55-55 в рабочие часы․
3. Если нужна личная встреча, запишитесь онлайн и приходите в назначенное время в абонентский отдел по адресу: ул․ 2-я Челюскинцев, 4․
4. При технических проблемах на сайте (блокировка, ошибки входа) отправьте скриншинг и свой IP на support@omskvodokanal․ru․

Реквизиты для безналичной оплаты юр․ лиц

Полезные ссылки

• Полный список контактов на официальном сайте
• Передать показания счётчиков онлайн
• Инструкции для физических лиц

Если информация изменится, компания оперативно публикует новости в официальной группе VK и на сайте․ Сохраняйте нужные номера, чтобы всегда оставатся на связи с ООО «Омскводоканал»!