Краткое описание предприятия
ООО «МУП Водоканал Иркутск», муниципальное унитарное предприятие, осуществляющее водоснабжение и водоотведение на территории города Иркутска. Предприятие обеспечивает хозяйственно-питьевое водоснабжение населения, а также отвод и очистку сточных вод.
Основные функции и задачи
- Централизованное водоснабжение жителей и предприятий Иркутска
- Эксплуатация водопроводных и канализационных сетей
- Очистка и обеззараживание питьевой воды
- Очистка сточных вод перед сбросом в реку
- Поддержание нормативного давления воды в сети
- Ремонт и модернизация инфраструктуры
Основные контакты
Центральный офис
- Адрес: 664022, г. Иркутск, ул. Литвинова, 14
- Телефон диспетчерской службы: +7 (3952) -6-07-07
- Телефон для справок: +7 (3952) -6-07-08
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единая служба: 103 (со всех операторов)
- Телефон: +7 (3952) -6-07-07
Приёмная директора
- Телефон: +7 (3952) -6-07-01
- Электронная почта: info@irkvodokanal.ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (3952) -6-07-15
- Адрес для корреспонденции: 664022, г. Иркутск, ул. Литвинова, 14, бухгалтерия
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для удобства абонентов предприятие предлагает:
- Личный кабинет: lk.irkvodokanal.ru
- Передача показаний: irkvodokanal.ru/pokazaniya
- Оплата услуг: irkvodokanal.ru/oplata
- Мобильное приложение: «Водоканал Иркутск» (доступно в App Store и Google Play)
Как не стать жертвой мошенников
В последнее время участились случаи, когда злоумышленники звонят от имени «Водоканала» и требуют немедленной оплаты «задолженности» под угрозой отключения воды. Помните:
- Официальные сотрудники никогда не требуют оплату по телефону.
- Все уведомления о задолженности приходят в «Личный кабинет» или по почте.
- Проверьте номер: единственный круглосуточный телефон — +7 (3952) -6-07-07.
Полезные советы абоненту
- Регулярно передавайте показания счётчиков с 15 по 25 число каждого месяца через сайт или мобильное приложение.
- Храните квитанции об оплате не менее 3 лет — это поможет быстро разрешить спорные вопросы.
- При появлении нехарактерного запаха или цвета воды немедленно звоните в аварийную службу по телефону 103.
- Не допускайте замерзания труб: в холодное время года оставляйте кран на тонкой струе, если квартира долгое время не отапливается.
- Заключайте договор на обслуживание внутренней разводки для оперативного устранения аварий внутри квартиры.
Контролирующие и надзорные органы
- Роспотребнадзор по Иркутской области: +7 (3952) -0-60-60
- Жилищная инспекция Иркутска: +7 (3952) -4-50-00
- Минстрой Иркутской области: +7 (3952) -0-60-60
Если у вас остались вопросы или подозрения на мошенничество, немедленно обращайтесь по официальному телефону +7 (3952) -6-07-07 или приходите лично в офис на ул. Литвинова, 14.