В Москве и Московской области тепловые, газовые и электрические сети обслуживают несколько компаний одной энергетической экосистемы. Чаще всего абоненты сокращённо называют любую из них «Мосэнерго ком». Ниже собраны все проверенные контакты, режимы работы и электронные сервисы, которые помогут решить бытовые и юридические вопросы быстро и без очередей.
Как определить, к какой именно организации относится ваш вопрос
- ПАО «Мосэнерго» – генерация электро- и теплоэнергии.
- АО «Мосэнергосбыт» – продажа электроэнергии населению и юр. лицам Москвы и области.
- ООО «ТСК Мосэнерго» – технологическое присоединение, строительство и сервис.
- ООО «МосОблЕИРЦ» – единый расчётно-информационный центр ЖКУ (включая ОДН).
ПАО «Мосэнерго» – официальные контакты
Центральный офис
Адрес: 119454, г. Москва, проспект Вернадского, д. 101, корп. 3
Телефон справочной: +7 (495) -57-19-57
E-mail для юр. вопросов: info@mosenergo.ru
Режим работы: пн-чт 08:30-17:30, пт 08:30-16:15, обед 12:00-12:45 (мск)
Дополнительные сервисы
- Официальный сайт ПАО «Мосэнерго»
- Раздел «Контакты» – список филиалов и телефонов аварийных диспетчерских.
АО «Мосэнергосбыт» – продажа и обслуживание электроэнергии
Контакт-центр круглосуточно
Телефон: +7 (495) -30-05-05 (бесплатно с городских и мобильных)
Интернет-приёмная: mosenergosbyt.ru/feedback
Личный кабинет и мобильные приложения
- Единый личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт» – оплата, передача показаний, подача заявлений.
- МосОблЕИРЦ (вход через тот же аккаунт) – начисления ЖКУ, ОДН, капремонт.
Региональные клиентские офисы
Актуальные адреса и график работы – в разделе «Офисы и салоны связи» на сайте компании.
ООО «ТСК Мосэнерго» – технологическое присоединение и строительство
Если вам нужно подключить дом к сетям, построить котельную, проложить теплотрассу или газопровод, обращайтесь в «ТСК Мосэнерго».
Контакты головного офиса
Адрес: 121087, г. Москва, 3-я Магистральная ул., д. 10А
Телефон: +7 (495) -66-55-33
E-mail: info@tsk-mosenergo.ru
Онлайн-сервисы ООО «ТСК Мосэнерго»
- Личный кабинет застройщика – подача заявок на техприсоединение, слежение за статусом, загрузка проектов.
- Автоматизированная проверка технических условий по адресу объекта.
АО «Мособлэнерго» – аварийная и техническая поддержка
Если вы заметили обрыв проводов, отключение света, низкое напряжение или другие аварийные ситуации, звоните:
Горячая линия: +7 (495) -95-00-99 – работает 24/7.
Онлайн-заявка: mosoblenergo.ru/feedback
Единый портал госуслуг – быстрый способ жалобы
Если ваш вопрос не решается оперативно, подайте жалобу через:
- Госуслуги Москвы
- Портал Мос.ру
- Телефон доверия мэрии: +7 (495) -77-77-77
Сводная таблица «когда и куда звонить»
| Вопрос | Организация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Потеря электричества, обрыв ЛЭП | АО «Мособлэнерго» | +7 (495) -95-00-99 | Круглосуточно |
| Оплата счёта, показания счётчика | АО «Мосэнергосбыт» | +7 (495) -30-05-05 | Круглосуточно |
| Подключение дома к сетям | ООО «ТСК Мосэнерго» | +7 (495) -66-55-33 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Юр. вопросы по договорам с ПАО «Мосэнерго» | ПАО «Мосэнерго» | +7 (495) -57-19-57 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Полезные ссылки для быстрого доступа
- ПАО «Мосэнерго» – официальный сайт
- АО «Мосэнергосбыт» – личный кабинет и оплата
- ООО «ТСК Мосэнерго» – техприсоединение
- АО «Мособлэнерго» – аварийные отключения
Важно! Перед обращением имейте при себе номер лицевого счёта, адрес объекта и, при необходимости, договор техприсоединения. Это ускорит решение вопроса.