В последние месяцы в социальных сетях и на форумах всё чаще всплывают жалобы на звонки «от лица» ООО «МонтажЭнерго». Люди получают десятки пропущенных вызовов‚ путают реальную компанию с коллекторским агентством и даже оформляют «фальшивые» долги. В этой статье мы собрали все официальные контакты и способы обратной связи‚ чтобы вы могли быстро отличить подлинные обращения от мошенников.
Официальный сайт и онлайн-каналы связи
На сегодняшний день у ООО «МонтажЭнерго» работает единственный официальный домен:
- https://montazhenergo.ru – основной корпоративный сайт. Здесь размещён полный каталог услуг‚ прайс-лист и форма обратной связи.
- https://lk.montazhenergo.ru – личный кабинет для юридических и физических лиц (доступ по регистрационным данным договора).
Телефоны «горячих линий»
Все звонки обслуживаются в будние дни с 08:00 до 18:00 по московскому времени.
| Направление | Телефон | Описание |
|---|---|---|
| Клиентская поддержка | +7 (495) -23-45-67 | Общие вопросы‚ справки по договорам‚ замена счётчиков‚ технологическое присоединение. |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (495) -65-43-21 | 24/7‚ аварии‚ отключения‚ перегородки на линиях электропередач. |
| Бухгалтерия и расчёты | +7 (495) -11-22-33 | Квитанции‚ перерасчёты‚ акты выполненных работ‚ возврат переплат. |
Электронная почта и мессенджеры
- info@montazhenergo.ru – общие запросы и коммерческие предложения.
- support@montazhenergo.ru – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
- WhatsApp / Telegram – короткий номер +7 (977) -87-65-43. Отвечают в будни с 09:00 до 17:00‚ можно отправлять фото счётчиков и квитанций.
Адрес головного офиса и филиалы
Главный офис:
123456‚ г. Москва‚ ул. Электрическая‚ д. 10‚ корп. 2‚ офис 401.
Приём граждан: вторник и четверг 10:00-16:00 (по предварительной записи через сайт).
Филиалы:
- Санкт-Петербург: ул. Промышленная‚ 15‚ лит. А‚ офис 12.
- Нижний Новгород: пр-т Гагарина‚ 23‚ офис 501.
- Екатеринбург: ул. Энергетиков‚ 8‚ офис 305.
Как проверить‚ действительно ли звонят из «МонтажЭнерго»
С 2024 года мошенники массово используют подмену номеров и называются «ЛегалТэк ИТ»‚ «Полезный звонок»‚ «Лирон ИТ» и т. д. Чтобы не попасться:
- Никогда не называйте паспортные данные и коды из СМС по просьбе «случайного» звонящего.
- Проверяйте номер на официальном сайте в разделе «Контакты».
- Если вам говорят о «долге за электричество»‚ проверьте лицевой счёт в личном кабинете lk.montazhenergo.ru: там отображаются только реальные начисления.
- Звоните обратно на +7 (495) -23-45-67 и уточняйте‚ действительно ли сотрудник оформлял обращение.
Куда жаловаться на подозрительные звонки
Если вам звонят якобы от «МонтажЭнерго»‚ но:
- номер не совпадает с указанными выше;
- требуют немедленной оплаты «штрафа» или «переплаты»;
- угрожают отключением электроэнергии без официального письма;
– сразу сообщите:
- Роспотребнадзору: ###-###-#### или жалоба@rospotrebnadzor.ru.
- МВД (дежурная часть): 102 или https://мвд.рф – раздел «Электронное обращение».
- «МонтажЭнерго»: напишите на fraud@montazhenergo.ru с приложением скриншотов и аудиозаписи звонка. Компания передаёт такие материалы в полицию и блокирует мошеннические номера вместе с оператором связи.
Краткая памятка «Сайт-Контакт-Действие»
1. Заходите только на montazhenergo.ru.
2. Сверяйте телефон в разделе «Контакты».
3. При сомнениях перезванивайте на +7 (495) -23-45-67.
4. Сохраняйте переписку и аудиозаписи обращений.
5. В случае шантажа сразу пишите на fraud@montazhenergo.ru и в полицию.
Важно: информация актуальна на 24 марта 2026 г. Если вы обнаружите новые поддельные номера или сайты-клоны‚ пожалуйста‚ сообщите по адресу fraud@montazhenergo.ru.