ООО «Ленкомэнерго» – это гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей Ленинградской области. Компания отвечает за расчёты, приём показаний счётчиков и техническую поддержку клиентов. Ниже вы найдёте всё, что нужно для быстрого и удобного взаимодействия с ООО «Ленкомэнерго».

Список официальных контактов для обращений

1.1 Единый кол-центр

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
• Режим работы операторов: Пн–Пт 08:00 – 20:00, Сб–Вс 09:00 – 18:00

1.2 Центры обслуживания клиентов (ЦОК)

Лично подать заявление, оплатить долг или оформить договор можно в ближайшем офисе:

1. ЦОК «Север»
   Адрес: 188800, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 15
   Тел.: 8 (81369) -0-0-11
   Часы: Пн–Пт 08:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00
2. ЦОК «Восток»
   Адрес: 187110, г. Тихвин, ул. Заводская, д. 2
   Тел.: 8 (81367) -00-22

   Часы: Пн–Пт 08:30 – 17:30, Сб 09:00 – 15:00

3. ЦОК «Запад»
   Адрес: 188450, г. Кингисепп, пр. Ленина, д. 7
   Тел.: 8 (81375) -00-33
   Часы: Пн–Пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00

1.3 Филиал в Санкт-Петербурге

• Адрес: 197341, г. Санкт-Петербург, просп. Энгельса, д. 127, офис 401
• Телефон для юр. лиц: 8 (812) -04-70-00
• E-mail: petersburg@lenkomenergo.ru

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: lk.lenkomenergo.ru
• Мобильное приложение: «Ленкомэнерго» (доступно в AppStore и Google Play)
• Онлайн-чат: на сайте lenkomenergo.ru (иконка в правом нижнем углу)

Почтовые и юридические реквизиты

Юридический адрес:
188540, Ленинградская обл., г; Сосновый Бор, ул. Ленина, д. 28
ИНН: 4703101234
КПП: 470301001
ОГРН: 1154703001234

Что делать при отсутствии света?

1. Убедитесь, что проблема не в вашей квартире или доме (автоматы, УЗО).
2. Позвоните в диспетчерскую: ###-###-####, дождитесь голосового меню и нажмите 1 (аварийные ситуации).
3. Сообщите: адрес, контактный телефон, краткое описание проблемы.
4. Если свет отключен за долг, уточните сумму и получите квитанцию для оплаты.

Как передать показания счётчика

• Через личный кабинет: Авторизуйтесь → «Передать показания» → введите значения → «Сохранить».
• СМС: Отправьте сообщение на номер 9000 в формате LKE ЛС ХХХ.Х (где ЛС – номер лицевого счёта, ХХХ.Х – показания).
• Голосовое меню: Позвоните ###-###-####, выберите пункт 2.
• QR-сканер: В мобильном приложении нажмите «Считать счётчик» и отсканируйте штрих-код на приборе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Памятка по защите от мошенников

Важно помнить: сотрудники ООО «Ленкомэнерго НЕ звонят и не приходят домой требовать немедленную оплату наличными или реквизитами банковской карты. Все официальные уведомления приходят:

• в личный кабинет;
• на электронную почту, если вы её указали;
• почтой России на адрес регистрации (бумажный экземпляр квитанции).

При сомнениях сразу звоните на ###-###-#### и проверьте имя и табельный номер «проверяющего».

Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте часы работы и услуги на сайте или по телефону.