ООО «Костромаоблгаз» — ключевая газораспределительная компания Костромской области, входящая в группу «Газпром газораспределение». Ниже приведены все актуальные контактные данные и инструкции, как быстро и корректно обратиться за нужной услугой или разъяснением.
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес: 156005, г. Кострома, ул. Магистральная, 21
- Режим работы офиса: пн-пт 08:30-17:30, обед 12:30-13:30, сб-вс — выходные
- Карта проезда: Открыть в «Яндекс.Картах»
Круглосуточная справочная служба
Единый контакт-центр работает 24/7:
- Телефон: +7 (4942) -5-67-89
- Мобильный (федеральный): ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (4942) -5-67-89
- E-mail: info@kostromaoblgaz.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Большинство вопросов можно решить удалённо:
- Личный кабинет абонента: gpgr.kostroma.ru/lk
– передача показаний счётчиков,
– оплата без комиссии,
– заявки на техобслуживание и плановое отключение/подключение газа. - Мобильное приложение: «Газпром ГРК» (Android, iOS). QR-код скачивания на главной странице сайта.
- Госуслуги: подключён приём заявлений на технологическое присоединение через ЕПГУ.
Отделения «единого окна» и дополнительные офисы
Г. Кострома
- ЦДС Управления эксплуатации газового хозяйства
Адрес: ул. Давыдовский проезд, 4
Тел.: +7 (4942) -9-12-34
График: пн-пт 09:00-18:00, без обеда - Дополнительный пункт приёма
ТЦ «Галактика», 2-й этаж, офис №49
Тел.: +7 (4942) -9-12-49
График: ежедневно 10:00-20:00
Региональные филиалы
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Буй | ул. Комсомольская, 15 | +7 (4942) -5-12-34 | пн-пт 08:00-17:00 |
| Нерехта | ул. Ленина, 60 | +7 (4942) -5-12-34 | пн-пт 08:00-17:00 |
| Шарья | ул. Кирова, 18 | +7 (4942) -7-12-34 | пн-пт 08:00-17:00 |
Электронная приёмная и обратная связь
- Онлайн-форма обращения: gpgr.kostroma.ru/feedback
- Факс: +7 (4942) -9-00-01
- Anti-fraud линия (мошенничество, подозрительные звонки):
+7 (4942) -9-09-99, эл. почта antifraud@kostromaoblgaz.ru
Официальные социальные сети
Подписывайтесь, чтобы получать новости, аварийные отключения и ответы на популярные вопросы:
- ВКонтакте: vk.com/kostromaoblgaz
- Telegram-канал: t.me/kostromaoblgaz_official
- Одноклассники: ok.ru/kostromaoblgaz
Как быстро решить самые типовые вопросы
- Аварийная утечка газа – звоните 04 или +7 (4942) -00-404 (круглосуточно).
- Передача показаний счётчика – через SMS на номер 1007 с текстом
Показания счётчикили в мобильном приложении. - Копия договора или платёжных документов – запросите в личном кабинете или в любом «едином окне» (пункт 4).
- Оспаривание долгов – пишите на debt@kostromaoblgaz.ru с приложением сканов документов.
Полезные документы
- Прейскурант на услуги ООО «Костромаоблгаз» (действует с )
- Типовой договор поставки газа (Word)
- Бланк заявления на технологическое присоединение (PDF)