ООО «Ключ» — одна из крупнейших управляющих организаций Самары‚ обслуживающая свыше 1 500 квартир в 24-подъездном доме № 3 по проспекту Ленина и ряд других многоквартирных домов. Компания стала активно обсуждаться в СМИ после событий 2023 года‚ когда ей официально передали права управления этим знаковым домом.
Краткая справка о компании
- Фирменное наимование: Общество с ограниченной ответственностью «Ключ».
- Год начала работы в Самаре: данные варьируются‚ однако активное управление ключевыми домами началось с июля 2023 года.
- Статус в ГИС ЖКХ: организация зарегистрирована в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и обязана публиковать всю отчётность с .
- Специализация: комплексное обслуживание МКД‚ подготовка к отопительному сезону‚ капитальные и текущие ремонты‚ вывоз ТКО‚ обслуживание инженерных систем.
Фактический адрес и контакты
Жители могут получить консультации‚ подать показания счётчиков или решить спорные вопросы лично‚ по телефону или онлайн.
Офис обслуживания населения
- Адрес: Россия‚ Самара‚ проспект Ленина‚ дом 5‚ 1 этаж‚ домофон 222‚ Октябрьский район.
- Телефон: +7 (846) XXX-XX-XX (единая справочная).
- Режим работы приёмной:
- Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00‚ обед 13:00 – 14:00.
- Суббота и воскресенье: выходные дни (при необходимости возможны дежурные специалисты).
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт компании: размещён в ГИС ЖКХ (доступ без регистрации). Поиск по адресу или индексу дома позволяет найти:
- состав ОСИ (основные сведения об управлении)‚
- финансовую отчётность‚
- график личных приёмов‚
- возможность онлайн-приёма показаний счётчиков.
- Email для письменных обращений: info@uk-kluch.ru (для претензий‚ жалоб и предложений).
- Мессенджеры и соцсети: официальный Telegram-канал @uk_kluch_samara и группа ВКонтакте «УК Ключ, Самара»‚ где публикуются аварийные отключения и новости.
Как найти свою управляющую компанию по адресу дома в Самаре
Помимо ООО «Ключ» в городе работают десятки других УК. Чтобы точно узнать‚ кто обслуживает ваш дом:
- Зайдите на официальный портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru).
- В строке поиска укажите полный адрес квартиры.
- Система покажет:
- наименование УК‚
- ФИО директора и контактные телефоны‚
- график работы диспетчерской службы‚
- историю смены управляющих организаций.
Контакты контролирующих и ресурсоснабжающих организаций Самары
Если вопрос не решается на уровне УК «Ключ»‚ обращайтесь:
- Департамент городского хозяйства и экологии Администрации городского округа Самара
Телефон: +7 (846) -32-22-22
Email: gzkh@samara.ru
Адрес: 443099‚ Самара‚ ул. Ново-Садовая‚ 160а‚ каб. 401 - Госжилинспекция Самарской области
Телефон горячей линии: 8 (800) -50-94-91
Онлайн-приёмная: gzn.samregion.ru - Единая диспетчерская служба Самары (ЕДС)
Телефон: 8 (846) —000-004
Мобильное приложение: «Самара 4400004» (iOS‚ Android). - Региональный оператор по обращению с ТКО — ООО «ФБ Хоум-Сервис»
Телефон: +7 (846) -90-21-10
Адрес офиса: 443093‚ г. Самара‚ ул. Партизанская‚ 82А‚ офис 607
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00.
Полезные советы жителям домов‚ обслуживаемых ООО «Ключ»
Важно! Всегда фиксируйте обращения в письменной форме:
• через личный кабинет на ГИС ЖКХ‚
• по электронной почте с уведомлением о прочтении‚
• в журнале регистрации заявок в офисе УК.
Это ускорит решение вопросов и защитит ваши права при обращении в Жилинспекцию или суд.
Если у вас остались вопросы по работе ООО «Ключ» или вы не знаете‚ как составить претензию‚ звоните или пишите — мы поможем разобраться!