ООО «Газпром трансгаз Махачкала» входит в структуру Газпрома и отвечает за транспортировку природного газа через сеть магистральных газопроводов в Республике Дагестан. Ниже приведены актуальные контактные данные и рекомендации, куда и как обращаться по различным вопросам.
Головной офис
- Юридический и фактический адрес:
367032, Россия, Республика Дагестан, г. Махачкала, пр-т Акушинского, д. 15 - Телефон приёмной:
+7 (8722) -5-00-00 - Факс:
+7 (8722) -5-00-01 - E-mail для общих обращений:
info@makhachkala.gazprom.ru
Единая «горячая линия»
Круглосуточно и бесплатно по России:
- 8-800-200-77-28
Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерские вопросы)
- Телефон: +7 (8722) -5-05-05
- Сотовые короткие номера: 040 (с операторов «Билайн», «МегаФон», «МТС»)
Центр обслуживания клиентов (для юридических и физических лиц)
- Адрес: г. Махачкала, ул. Казбекова, д. 10
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (8722) -5-00-55 (доб. 2)
- E-mail: clients@makhachkala.gazprom.ru
- Онлайн-запись на приём:
Подать заявку на сайте
Отдел по работе с обращениями граждан и контролю за обращениями
- Телефон: +7 (8722) -5-02-02
- E-mail: appeals@makhachkala.gazprom.ru
- Приём граждан: пн–пт 09:00–16:00 (по предварительной записи)
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @gazprom_makhachkala
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_makhachkala
- WhatsApp / Viber: +7 (8722) -5-00-55 (доб. 7)
Почтовый адрес для письменных обращений
367032, г. Махачкала, пр-т Акушинского, д. 15, ООО «Газпром трансгаз Махачкала»,
с пометкой «Приёмная Президента» или «Отдел по работе с обращениями граждан».
Онлайн-формы обратной связи
- Обратная связь на сайте:
Открыть форму - Мобильное приложение «Газпром Личный кабинет»:
Доступно в App Store и Google Play. Раздел «Написать в компанию» → выбрать «Газпром трансгаз Махачкала».
Что указать в письме / заявке
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально оперативно, обязательно укажите:
- ФИО заявителя или наименование организации
- Адрес объекта (если касается газоснабжения)
- Контактный телефон и e-mail
- Суть вопроса или описание проблемы
- При наличии — номер лицевого счёта / договора
- Предпочтительный способ обратной связи
Краткие советы
- Для срочных аварийных ситуаций звоните 8-040 или +7 (8722) -5-05-05.
- Для вопросов тарифов и начислений лучше сначала обращаться в Центр обслуживания клиентов.
- Обращения через сайт и мессенджеры обрабатываются в течение 3 рабочих дней.
Вся информация актуальна по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на официальном сайте компании.