Важно! С 2024 года компания официально выведена из состава Группы «Газпром» и переименована в ООО «Теплоэнерго Волгоград».
Ниже приведены актуальные реквизиты нового юридического лица, а также контакты для обращений жителей и потребителей.
Основные государственные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплоэнерго Волгоград»
- Сокращённое наименование: ООО «Теплоэнерго Волгоград»
- ИНН: 3444013537
- КПП: 344401001
- ОГРН: 1153444003930
- ОКПО: 26388601
- Юридический адрес: 400005, г. Волгоград, ул. Рокоссовского, д. 57
- Почтовый адрес: 400005, г. Волгоград, а/я 105
Банковские реквизиты для оплаты услуг теплоснабжения
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0593
- БИК: 041706593
- Банк: Филиал «Южный» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Волгоград
- Назначение платежа: Оплата за тепловую энергию (указать адрес и лицевой счёт)
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что все вопросы по начислениям, авариям и подключениям нужно адресовать по единому бесплатному номеру или через официальный сайт.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Мобильный/мессенджеры: +7 (8442) -7-57-57
Центр обслуживания клиентов «Единое окно»
- Адрес приёма граждан: г. Волгоград, ул. Козловская, д. 10 (пн–пт 08:00–18:00)
- Телефон «горячей линии»: ###-###-####
- E-mail: info@te-volgograd.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.te-volgograd.ru
- Официальный сайт: te-volgograd.ru
- Мобильное приложение: «Теплоэнерго Волгоград» (Android / iOS)
Как подать заявку на техподключение или перерасчёт?
- На сайте — авторизуйтесь в личном кабинете и выберите «Подать заявку» → «Технологическое присоединение» или «Перерасчёт».
- По электронной почте — отправьте на priso@te-volgograd.ru пакет документов (сканы + описание объекта).
- В офисе — запишитесь на приём через +7 (8442) -6-25-00 и получите консультацию специалиста.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Могу ли я оплатить услуги, используя старый ИНН 3444013537?
Ответ: Да, ИНН компании не изменился при переименовании. Все платежи по прежнему ИНН 3444013537 зачисляються корректно.
Вопрос: Как узнать лицевой счёт?
Ответ: Лицевой счёт указан в верхней части квитанции; также его можно посмотреть в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Если у вас остались вопросы, обязательно обращайтесь через «Единое окно» или бесплатную «горячую линию»:
###-###-####.