ИНН и основные реквизиты
ИНН: 7329052138
ОГРН: 1117329007294
КПП: 732901001
Юридический адрес: 432072, г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 4
Генеральный директор: Селезнёв Андрей Викторович
Контакты для обращений
Единый многоканальный телефон «Газпром Межрегионгаз»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Описание: автоматизированная справочная служба, позволяет получить информацию по начислениям, долгам, показаниям счётчиков, заказать обратный звонок или записаться на приём к специалисту.
Личный кабинет и онлайн-приёмная на сайте
- Сайт сервиса: https://cabinet.gazprom-ulg.ru
- Возможности:
- передача показаний счётчиков;
- оплата счетов без комиссии;
- оформление заявок на техническое обслуживание и вызов аварийной бригады;
- обращение в службу поддержки (в разделе «Обратная связь»).
E-mail для письменных обращений
- Общие вопросы: info@gp-ulg.ru
- Бухгалтерия/расчёты: buh@gp-ulg.ru
- Отдел контроля качества газа: control@gp-ulg.ru
- Отдел по работе с абонентами: abonent@gp-ulg.ru
Приёмные абонентских отделов (офисы продаж)
Административно-деловой центр «Северный»
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 4 (вход со стороны ул. Минаева)
- Телефон: +7 (8422) -4-11-44
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
Абонентский офис «Южный»
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Красноармейская, д. 5, ТЦ «Акварель», 2-й этаж
- Телефон: +7 (8422) -7-22-77
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, без перерыва; Сб 09:00–15:00; Вс — выходной
Горячая линия для аварийных и экстренных ситуаций
- Телефон: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов)
- Мобильный аварийно-диспетчерский отдел: +7 (927) -12-00-04
- Важно: звонить при запахе газа, внезапном отключении, повреждении газопровода.
Онлайн-чат в мессенджерах
- Telegram-бот: @Gazprom_Ulg_bot, проверка начислений, приём показаний, запись на приём.
- ВКонтакте: vk.com/gazpromulg — официальная группа, оперативные ответы в течение 15 минут (рабочее время).
Почтовый адрес для корреспонденции
- Адрес: 432072, г. Ульяновск, а/я 100, ООО «Газпром Межрегионгаз Ульяновск»
- Контактное лицо: Секретариат генерального директора
Приём обращений по категориям
Для физических лиц
- Вопросы по начислениям и оплате: личный кабинет, e-mail oplata@gp-ulg.ru, телефон ###-###-####.
- Вызов техника/поверка счётчиков: личный кабинет → «Заявки» или телефон +7 (8422) -4-11-44 (доб. 2).
- Вопросы субсидий и льгот: окно №3 в офисе «Северный», телефон +7 (8422) -4-11-44 (доб. 5).
Для юридических лиц и управляющих компаний
- Договора поставки газа: отдел продаж dogovor@gp-ulg.ru, телефон +7 (8422) -4-11-44 (доб. 7).
- Акты выполненных работ и сверка взаиморасчётов: бухгалтерия buh@gp-ulg.ru.
- Онлайн-заключение договоров: https://contract.gazprom-ulg.ru — электронная подпись за 15 минут.
Важно помнить
• Контакты могут меняться: перед поездкой в офис или отправкой письма проверяйте актуальные данные на официальном сайте https://www.gazprom-ulg.ru.
• Самый быстрый способ: используйте личный кабинет или Telegram-бот, ответ приходит в среднем за 3-5 минут.
• При обращении в письменной форме указывайте ФИО, адрес объекта, номер лицевого счёта и контактный телефон для обратной связи.