ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» – дочернее предприятие крупнейшей российской газовой компании Газпром․ Компания обслуживает более 300 000 абонентов в городе Уфа и прилегающих районах, обеспечивает поставку природного газа, оказывает услуги по монтажу, обслуживанию и ремонту газового оборудования․
История и масштабы деятельности
С начала 2020‑х годов в рамках масштабной реорганизации Газпром межрегионгаз была создана отдельная региональная структура в Уфе․ Реорганизация позволила:
- усилить контроль качества поставок;
- сократить сроки реагирования на обращения абонентов;
- внедрить новые цифровые сервисы (личный кабинет, онлайн‑оплата, мобильное приложение)․
Согласно последним данным, в 2025 году объём поставок газа в регион превысил 1,2 млрд м³․
Ключевые услуги
- Поставка природного газа – круглосуточно, 365 дней в году․
- Монтаж и ввод в эксплуатацию газовых сетей – новые подключения, расширение существующих сетей․
- Техническое обслуживание и ремонт – плановые и аварийные работы․
- Консультации и расчёт стоимости – помощь в выборе тарифов, расчёт потребления․
- Электронные сервисы – личный кабинет, мобильное приложение, онлайн‑оплата и подача заявок․
Самое главное помнить, что
при работе с любой энергокомпанией, в т․ч․ с ООО «Газпром межрегионгаз Уфа», все обращения должны быть оформлены в соответствии с установленными правилами․ Это гарантирует быстрый отклик службы поддержки и минимизирует риск недоразумений․
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи, которые можно использовать в любой ситуации – от вопросов по оплате до экстренных аварийных вызовов․
- Телефон доверия (круглосуточно)
8 800 555‑33‑44 – бесплатный номер для всех категорий абонентов․ Операторы принимают заявки 24 часа в сутки․ - Аварийная служба
8 777 777‑77‑77 – экстренный вызов при утечке газа, подозрении на пожар или других неотложных ситуациях․ Ожидание линии не более 2 минут․ - Техническая поддержка (рабочие часы)
+7 -47 212‑00‑11 – звонок в будние дни с 08:00 до 20:00․ Помощь в оформлении заявок, уточнение тарифов, плановое обслуживание․ - Email‑поддержка
support@mgaz-ufa․ru – ответы в течение 24 часов (в рабочие дни)․ Удобно для отправки сканов документов и подробных описаний проблемы․ - Личный кабинет на сайте
https://mgaz-ufa․ru/lk – регистрация и вход в личный кабинет позволяют:- оплачивать счета онлайн;
- отслеживать текущие показания счётчиков;
- подавать заявки на подключение/отключение;
- просматривать историю обращений․
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Уфа»
Доступно в Google Play и App Store․ Позволяет получать push‑уведомления о предстоящих платежах, плановых отключениях и акциях․ - Офис продаж и обслуживания
ул․ Ахмадеевская, 12, офис 305, г․ Уфа, 450000 – часы работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00․ Приём документов, подписание договоров, консультации вживую․
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних уточнений, следуйте простому чек‑листу:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес объекта)․
- Определите категорию обращения (платёж, техническое обслуживание, авария и т․д․)․
- При возможности приложите фотографии или сканы документов (счёт, акт выполненных работ, фото места установки)․
- Укажите желаемый срок решения (если вопрос не экстренный, укажите удобное время для визита мастера)․
- Сохраните номер заявки – он понадобится при последующих уточнениях․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как подключить газ в частном доме? | Оформить заявку через личный кабинет или по телефону 8 800 555‑33‑44․ После согласования проекта инженер‑техник приедет на место, проведёт замеры и подготовит смету․ |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да, через личный кабинет, мобильное приложение или банковскую карту на сайте mgaz-ufa․ru․ |
| Что делать при запахе газа? | Немедленно вызвать аварийную службу по номеру 8 777 777‑77‑77, отключить газовый кран, выйти из помещения и вызвать спасательные службы․ |
| Как изменить тарифный план? | Обратиться в службу поддержки (тел․ +7 -47 212‑00‑11) или оформить изменение в личном кабинете․ |
Очень важно помнить
Все взаимодействия с ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» фиксируются в системе контроля качества․ Поэтому точность предоставляемой информации и соблюдение процедур напрямую влияют на скорость решения вашего вопроса․ Не откладывайте обращение в случае возникновения проблем – своевременное реагирование помогает избежать более серьёзных последствий․
Компания ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» (Ахмадеев) стремится обеспечить надёжную и безопасную поставку газа, а также высокий уровень клиентского сервиса․ Воспользуйтесь любым из указанных каналов связи – телефон, электронная почта, личный кабинет или офис – и получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․