Абонентский отдел: все контакты, адреса и режим работы
Компания ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» — один из крупнейших поставщиков природного газа в Ростовской области.
Для оперативного взаимодействия со своими абонентами организация ведёт разветвлённую систему абонентских отделов, в которых можно:
- заключить или переоформить договор поставки газа;
- оплатить потреблённое газоснабжение;
- получить консультации по начислениям и льготам;
- сдать показания счётчика и заказать техническое обслуживание ВДГО (внутреннего газового оборудования);
- решить вопросы газификации частного дома или квартиры.
Сводная таблица центрального и филиальных абонентских отделов
| Город / район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Ростов-на-Дону (центральный офис) | пр-кт Ворошиловский, 20/17 | +7 (863) -09-10-90 | Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–12:45 |
| Ростов-на-Дону (филиал «Газпром газораспределение») | пр-кт Шолохова, 14, к.1 | +7 (863) -18-68-03 8 (800) -00-61-04 (бесплатно по РФ) | Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–15:45, обед 12:00–12:40 |
| Семикаракорск | Атаманский пр-кт, 118 | +7 (86356) -2-142 | Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–12:45 |
| Азов | ул. Пушкина, 56 | +7 (86342) —04-04 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Батайск | ул. Ленина, 160 | +7 (86354) —00-48 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Волгодонск | ул. Мира, 32 | +7 (8639) -2-48-05 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Новочеркасск | ул. Московская, 72 | +7 (8635) -4-40-21 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Таганрог | ул. Фрунзе, 121 | +7 (8634) -1-17-23 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Новошахтинск | ул. Ленина, 40 | +7 (86369) —37-30 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Шахты | ул. Советская, 74 | +7 (8636) -2-49-05 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
Дополнительные каналы связи и цифровые сервисы
- Единая справочная служба «Газпром газораспределение»
8 (800) -00-61-04, звонок по России бесплатный.
Круглосуточно принимаются обращения по вопросам начислений, оплаты, подачи показаний, подключения к газовым сетям. - Телефон доверия и контроля качества ВДГО
8 (800) -75-61-04 — отдел по работе с ВДГО.
Здесь же можно записаться на техническое обслуживание газового оборудования. - Телефон доверия Отдела экономической безопасности
+7 (863) -10-62-29, анонимные сообщения о нарушениях, мошенничестве, взятках и т.д. - Аварийно-газовая служба
04 со всех операторов или 104 со стационарных;
мобильный: 104; - Личный кабинет абонента
https://www.rostovregiongaz.ru/
Оплата онлайн, передача показаний, детализация счёта, запись на ТО ВДГО. - Электронная почта и обратная связь
online@rostovregiongaz.ru — приём обращений, претензий и предложений.
Как добраться до центрального офиса в Ростове-на-Дону
Адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, проспект Ворошиловский, 20/17.
Ориентир: остановка «Университет» (рядом ЮФУ).
Транспорт:
- трамваи № 2, 5, 7;
- маршрутки № 7, 57, 67, 89.
Важные советы при обращении
- Паспорт и договор — всегда берите оригиналы при личном визите.
- Точное время — приходите не позднее 16:15 (в пятницу до 15:15), чтобы успеть завершить дела до закрытия.
- Онлайн-очередь — для ряда филиалов доступна запись через личный кабинет, чтобы избежать живой очереди.
- Субботник и «горячие линии» — следите за новостями на сайте: в периоды пиковой оплаты (декабрь, март) работают дополнительные окна и выездные бригады.
Если в вашем населённом пункте нет филиального офиса, обращайтесь в ближайший районный газовый участок или звоните на 8 (800) -00-61-04, оператор подскажет адрес и запишет на приём в удобное время.
Данный справочник актуален по состоянию на 24 марта 2026 г. Пожалуйста, перед визитом уточняйте режим работы и возможные изменения на сайте компании.