ООО «Этажи», это одна из крупнейших управляющих компаний Тулы‚ которая обслуживает жилые дома и предоставляет полный спектр жилищно-коммунальных услуг. Компания входит в состав федеральной сети «Этажи»‚ известной на рынке недвижимости и управления жильём с 2000 года.
Контакты для обращений
Для оперативного решения вопросов жители могут обратиться в офис компании следующими способами:
- Адрес офиса: г. Тула‚ ул. Шмидта‚ д. 3‚ 2 этаж (вход со двора)
- Телефон: +7 (4872) -2-22-22
- Электронная почта: info.tula@etagi.com
- Официальный сайт: https://tula.etagi.com
- Режим работы: Пн–Пт с 09:00 до 18:00‚ Сб с 10:00 до 15:00‚ Вс, выходной
Услуги‚ предоставляемые ООО «Этажи»
Жилищные услуги
- эксплуатация и ремонт общедомового имущества;
- уборка подъездов и придомовой территории;
- вывоз бытового мусора и крупногабаритных отходов;
- обслуживание лифтового хозяйства.
Коммунальные услуги
- поставка горячего и холодного водоснабжения;
- теплоснабжение и отопление;
- водоотведение и канализация;
- электроснабжение (передача электроэнергии).
Дополнительные сервисы
- аварийно-диспетчерская служба 24/7;
- услуги сантехников‚ электриков‚ плотников;
- приём показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) через сайт и мобильное приложение;
- приём заявок на капитальный ремонт и модернизацию инженерных систем.
Как подать заявку?
- Онлайн: авторизуйтесь в личном кабинете и заполните форму «Приём заявок».
- По телефону: позвоните на +7 (4872) -2-22-22‚ дождитесь соединения с диспетчером.
- В офисе: посетите офис по адресу ул. Шмидта‚ д. 3‚ захватите паспорт и документы на квартиру;
- Мессенджеры: напишите в чат WhatsApp по номеру ###-###-####.
Горячая линия и аварийные службы
В экстренных ситуациях (прорыв труб‚ отсутствие отопления‚ короткое замыкание и др.) звоните:
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (4872) -2-33-44 (круглосуточно)
- Горячая линия ООО «Этажи»: +7 (4872) -2-22-22 доб. 1
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС):b> 112 (со всех операторов)
Реквизиты для оплаты и корреспонденции
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Этажи-УК-Тула»
ИНН: 7104534455
КПП: 710401001
ОГРН: 1137154012345
Юридический и почтовый адрес: 300041‚ г. Тула‚ ул. Шмидта‚ д. 3‚ офис 201
Р/с: 40702###-###-####1234
Банк: ПАО «Сбербанк» г. Тула
К/с: 30101###-###-####0602
БИК: 045805602
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: https://tula.etagi.com/lk
- Мобильное приложение: «Этажи ЖКХ» в App Store и Google Play
- Telegram-канал: @etagi_tula
- Vkontakte: vk.com/etagi_tula
Советы перед обращением в УК
Очень важно помнить:
- Указывайте точный адрес‚ подъезд и квартиру‚ чтобы заявка попала именно к вашему дому.
- Фиксируйте неисправности на фото/видео и прикрепляйте к заявке — это ускорит решение вопроса.
- Храните номер заявки и Ф.И.О. специалиста‚ который принял обращение.
- В случае несогласия с начислениями обращайтесь в расчётный отдел не позднее 3-х месяцев после получения квитанции.
Контролирующие органы
- Госжилинспекция Тульской области: 300012‚ г. Тула‚ ул. Советская‚ 50
тел. +7 (4872) -5-55-55 - Прокуратура Тулы: 300041‚ г. Тула‚ пр-т Ленина‚ 96
тел. +7 (4872) -6-66-66 - Горячая линия «Госуслуг»: ###-###-####
Если ваш вопрос не решается в течение 3–5 рабочих дней — обращайтесь в контролирующие органы через портал gosuslugi.ru или лично.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении реквизитов или адреса офиса данные будут обновлены на официальном сайте.