ООО «Эра Самараэнерго» – одна из ведущих компаний в сфере энергоснабжения и энергосбережения в Самарской области. Компания работает как поставщик электроэнергии для частных и промышленных потребителей‚ а также оказывает услуги по проектированию‚ монтажу и обслуживанию энергосистем.

История создания

Компания была основана в 2001 году на базе опытных специалистов‚ ранее работавших в ОАО «Самараэнерго»; С момента основания «Эра Самараэнерго» активно участвует в государственных и коммерческих закупках‚ в т.ч. в торгах‚ проводимых ОАО Уральская энергетическая управляющая компания‚ где выступала в качестве аккредитованного агента.

Ключевые направления деятельности

1. Поставка электроэнергии – обслуживание жилых домов‚ коммерческих объектов и крупных промышленных предприятий.
2. Энергоаудит и консалтинг – оценка потребления‚ разработка мер по энергосбережению и снижение расходов.
3. Проектирование и монтаж – создание новых линий электропередачи‚ установка трансформаторов‚ автоматизация систем.
4. Техническое обслуживание – регулярный контроль‚ профилактика и ремонт электрооборудования.
5. Участие в торгах – поставка электроэнергии и услуг в рамках государственных и корпоративных закупок.

Структура компании

Организационная структура «Эра Самараэнерго» построена по принципу гибкой иерархии‚ позволяющей быстро реагировать на запросы клиентов:

• Управляющий директор – общая стратегия и развитие бизнеса.
• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с абонентами‚ оформление договоров.
• Технический отдел – проектирование‚ монтаж и обслуживание.
• Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёты с поставщиками и клиентами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с государственными органами.

Финансовые показатели (по данным 2003 г.)

Анализ платежей абонентов ОАО «Самараэнерго» в январе 2003 г. показал‚ что среди промышленных потребителей одними из самых крупных должников являются предприятия‚ обслуживаемые именно «Эра Самараэнерго». Это послужило толчком к внедрению более строгой системы контроля за платежами и развитию сервисов онлайн‑оплаты.

Технологические новшества

С 2015 года компания активно внедряет «умные» решения:

• Системы автоматического учёта потребления (AMI).
• Облачные платформы для мониторинга нагрузки в реальном времени.
• Программы по повышению энергоэффективности зданий (EPC).

Самое главное помнить‚ что

клиент всегда находится в центре внимания. Поэтому «Эра Самараэнерго» предлагает расширенную линию поддержки‚ гибкие тарифы и индивидуальные решения под каждый тип потребления.

Контакты для обращений

Если вам нужна консультация‚ хотите оформить договор или сообщить о проблеме в работе электросети – используйте один из следующих способов связи:

• Телефон горячей линии: +7 (3412) -2‑33‑44
  Круглосуточно‚ оператор принимает звонки 24 часа в сутки.
• Электронная почта: info@era-samaraenergo.ru
  Ответ в течение 1 рабочего дня.
• Форма обратной связи на сайте: https://www.era-samaraenergo.ru/obratnaya-svyaz
  Укажите тип обращения – техническое‚ финансовое‚ юридическое.
• Офис в Самаре: ул. Кольцова‚ д. 12‚ офис 3‚ г. Самара‚ 446099
  Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ без обеда.
• Мессенджеры: WhatsApp‚ Viber‚ Telegram – t.me/era_samaraenergo
  Быстрый чат‑бот отвечает на часто задаваемые вопросы.

Как подать жалобу или запрос на обслуживание

Для подачи официального запроса выполните следующие шаги:

1. Подготовьте номер лицевого счёта и контактные данные.
2. Выберите удобный канал связи (телефон‚ email‚ мессенджер).
3. Опишите проблему максимально подробно: время‚ место‚ характер неисправности.
4. При необходимости приложите фотографии или скриншоты.
5. Ожидайте подтверждения получения заявки и номер обращения.

Преимущества сотрудничества с ООО «Эра Самараэнерго»

• Надёжность: более 20 лет опыта в энергосекторе.
• Гибкая тарифная политика: специальные условия для малого и среднего бизнеса.
• Техническая поддержка 24/7: быстрый отклик на аварийные ситуации.
• Экологическая ответственность: программы по снижению выбросов и энергопотребления.

ООО «Эра Самараэнерго» продолжает развиваться‚ внедряя современные технологии и совершенствуя клиентский сервис. Став партнёром компании‚ вы получаете надёжного поставщика электроэнергии‚ профессионального консультанта по энергоэффективности и гарантию того‚ что самое главное помнить‚ что ваши интересы находятся в приоритете.

© 2026 ООО «Эра Самараэнерго». Все права защищены.