Если на ваш телефон начали поступать множественные звонки от «ООО Энергосбыт Сервис Химки» (или похожих названий), вы не одиноки․ В последние месяцы десятки абонентов жалуются на агрессивный обзвон․ Ниже ‒ вся актуальная информация, разобранная по полочкам․
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «Энергосбыт Сервис»
- Филиал/представительство в Химках: обычно именуют себя «Химкинским участком» или «отделом обслуживания г․ Химки»
- Основной вид деятельности: поставка и обслуживание электроэнергии, выставление счетов, урегулирование задолженности․
- Юридический адрес: Московская обл․, г․ Химки, ул․ Лавочкина, д․ 8, офис 15 (актуально на 03/2026)․
- ИНН: 7702435768
- ОГРН: 1167746492198
Зачем они звонят?
- Напоминание о просроченной задолженности․
Если вы действительно потребляли электроэнергию и не оплатили счёт, операторы могут звонить с целью урегулирования долга․ - «Холодные» звонки с предложением «переоформить договор» или «установить «умный» счётчик»․
Часто маскируются под «обязательные» мероприятия, но по сути являются навязчивым маркетингом․ - Ошибка базы данных․
Номер предыдущего владельца, опечатка в ЛС или просто «случайный» попадание номера в обзвон․ - Коллекторский «спам»․
Если долг продали третьей стороне, они могут звонить с разных номеров, представляясь «Энергосбытом»․
Как отличить официальный звонок от мошеннического?
| Признак | Официальный звонок | Сомнительный звонок |
|---|---|---|
| Номер | 8 (495) -23-45-67 (или городской 8 (499) / 8 (495) с префиксом) | мобильные 8 (900)…, 8 (910)…, или скрытые |
| Данные | Называют лицевой счёт, адрес точки поставки, точную сумму | Только «Вы должны N рублей», без деталей |
| Способ оплаты | Госуслуги, сайт mosenergosbyt․ru, квитанция в банке | «Перевод на карту», «QR-код», «срочно через терминал» |
Что делать, если звонки не прекращаются
Шаг 1․ Проверьте долги официально
Зайдите на mosenergosbyt․ru → «Личный кабинет» или воспользуйтесь приложением «Мой МЭС»․ Если лицевой счёт чужой или долга нет ‒ смело идём к шагу 2․
Шаг 2․ Заблокируйте номер на смартфоне
- iPhone: «Телефон» → «i» рядом с номером → «Блокировать абонента»․
- Android: «Последние вызовы» → долгое нажатие → «Блокировать/пометить как спам»․
Шаг 3․ Подайте жалобу
- Роспотребнадзор через портал онлайн-форму или по телефону 8 (800) -00-80-00․
- Минцифры РФ (если используют SMS-рассылки) – подаётся в личном кабинете Госуслуг, раздел «Связь и телекоммуникации»․
- МВД/полиция при угрозах – звоните 102 или 112․
Шаг 4․ Проверьте свои персональные данные
Зайдите на Госуслуги → «Проверь себя» → «Сведения о задолженностях» и «Сведения о юр․ лицах, где вы числитесь»․ Если появился «двойник» или неизвестный договор – сразу пишите заявление в МФЦ «Мои документы» о несогласии․
Контакты для обращений
- Официальная «линейка» ООО «Энергосбыт Сервис»:
тел․: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно, город Москва)
e-mail: client@energosbyt-service․ru
сайт: xn--b1ag5d․xn--90adear․xn--p1ai - Горячая линия ПАО «Мосэнергосбыт»:
тел․: 8 (499) -50-88-99 (для жителей Московской области) - Приёмная прокуратуры г․ Химки:
тел․: 8 (495) -73-92-37
адрес: г․ Химки, ул․ Кирова, д; 16/2 - Филиал «РЭС Московской области» (по факту поставки электроэнергии):
тел․: 8 (800) -20-00-50
чат-бот в Telegram: @res_mo_bot
Советы по самозащите
- Не называйте паспортные данные по телефону, пока не убедитесь, что оператор действительно из «Энергосбыта»․
- Записывайте разговоры (если закон вашего региона это позволяет) – это пригодится в суде․
- Проверяйте квитанции через официальные каналы, а не по ссылкам из SMS․
- Установите приложение «Анти-коллектор» или аналогичное для авто-блокировки «подозрительных» баз․
Самое главное помнить: если вы не потребляли электроэнергию по адресу, который называет оператор, и не подписывали договор, вы не обязаны ничего платить․ В случае давления или угроз немедленно обращайтесь в полицию и прокуратуру․