ООО «Энерго Самара» — это гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий бытовых и корпоративных потребителей на территории Самарской области. Через официальный сайт и Личный кабинет клиента можно передавать показания счётчиков, оплачивать электроэнергию, контролировать задолженности, заключать и изменять договоры энергоснабжения.

Официальный сайт ООО «Энерго Самара»

Адрес сайта: https://samara.energosales.ru
На главной странице размещены:

• Вход в Личный кабинет (иконка «Вход/Регистрация» в правом верхнем углу)
• Быстрая передача показаний (без входа в кабинет)
• Онлайн-оплата по лицевому счёту
• Новости компании и изменения тарифов

Личный кабинет клиента: инструкция по регистрации

1. На главной странице нажмите «Вход/Регистрация».
2. Выберите тип клиента: физическое лицо или юридическое лицо.
3. Укажите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
4. Введите контактный телефон или эл. почту и придумайте пароль.
5. Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма.

Готово! Теперь вы можете авторизоваться и пользоваться всеми функциями.

Возможности Личного кабинета

• Передача показаний счётчиков — доступна с 15-го по 26-е число каждого месяца.
• Оплата электроэнергии банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.
• История платежей и архив квитанций (PDF).
• Текущие начисления и долги с детализацией.
• Электронные счета-фактуры для юридических лиц.
• Заявки и обращения в техническую поддержку.

Что делать, если показания не передаются через ЛК

1. Убедитесь, что дата попадает в разрешённый диапазон: с 15-го по 26-е число.
2. Проверьте, что счётчик включён в договор и отображается в кабинете.
3. Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер/устройство.
4. Обратитесь в контактный центр (см. раздел «Контакты»).

Контактная информация для обращений

Контактный центр «Энерго Самара»

• Единая горячая линия: 8 (846) -20-66-66 (круглосуточно)
• Бесплатно с мобильных РФ: 8 (800) -00-66-66
• Электронная почта: samara@energosales.ru
• Онлайн-чат: на сайте samara.energosales.ru (внизу справа «Задать вопрос»)

Центральный офис в Самаре

Адрес: 443080, г. Самара, ул. Мичурина, д. 78
Часы работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Пт: 08:30–16:30, обед 12:30–13:30
Суббота и воскресенье — выходные.

Территориальные клиентские офисы

Офис «Советский»

• Адрес: ул. Самарская, д. 34
• Телефон: 8 (846) -20-66-66 (доб. 1)
• График: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30

Офис «Красноглинский»

• Адрес: ул. Ново-Садовая, д. 160А
• Телефон: 8 (846) -20-66-66 (доб. 2)
• График: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30

Офис «Промышленный»

• Адрес: ул. Авроры, д. 111Б
• Телефон: 8 (846) -20-66-66 (доб. 3)
• График: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30

Дополнительные способы оплаты и передачи показаний

• Салоны «Связной», «Евросеть», «МТС» — через терминал или кассу.
• Мобильное приложение «Энерго Самара» (App Store, Google Play, RuStore).
• СМС-команда: отправьте на номер ###-###-#### текст
  СЧЕТ 1234567890 000123
  где 1234567890 — номер лицевого счёта, 000123 — показания счётчика;
• Голосовой сервис IVR: позвоните на горячую линию и следуйте инструкциям автоответчика.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я передать показания после 26-го числа?

Нет, приём показаний для расчёта по текущему месяцу закрывается 26-го. Позднее переданные данные учитываются в следующем расчётном периоде.

Забыл пароль от ЛК, что делать?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или телефон и следуйте инструкциям. Новый пароль придёт в SMS или на почту.

Какие тарифы действуют в 2026 году?

Точные тарифы публикуются на сайте в разделе «Тарифы и нормативы». Для населения в Самарской области применяются трёхзонные тарифы: день, ночь, полупик.

Личный кабинет клиента ООО «Энерго Самара» — это удобный инструмент для контроля потребления и оплаты электроэнергии. При любых сбоях или вопросах обращайтесь в контактный центр 8 (800) -00-66-66 или в ближайший клиентский офис.