Кто такой региональный оператор?
До 11 февраля 2023 года ООО «Экология-Новосибирск» являлся единственным региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Новосибирской области. С 11 февраля 2023 года статус регионального оператора у компании был аннулирован постановлением Министерства ЖКХ и энергетики Новосибирской области. Функции по вывозу и обработке ТКО переданы муниципальному унитарному предприятию «Спецавтохозяйство» (г. Новосибирск).
Какие услуги предоставлял «Экология-Новосибирск»?
- Вывоз ТКО от жилых, общественных и производственных объектов.
- Переработка и утилизация отходов на собственном полигоне.
- Формирование единого тарифа на вывоз мусора в Новосибирской области.
- Онлайн-сервисы: личный кабинет, расчёт тарифа, запрос на перерасчёт, изменение количества проживающих и др.
Текущее состояние компании
В конце 2025 года ООО «Экология-Новосибирск» находится в стадии банкротства. Арбитражный суд Новосибирской области ввёл процедуру внешнего управления. Кредиторы (в т.ч. «ВИС-Групп», входившая в структуру владения компанией) инициировали процедуру в связи с накопленными миллиардными долгами перед перевозчиками и муниципалитетами.
Как связаться с «Экологией-Новосибирск» (архивная информация)
Данные актуальны для обращений по старым контрактам до г. или для участников банкротных процедур.
- Официальный сайт: https://ecologynsk.ru
- Форма обратной связи: https://ecologynsk.ru/feedback/
- Личный кабинет: https://ecologynsk.ru/lk
- Адрес для почтовой корреспонденции: 630007, г. Новосибирск, ул. Станционная, 54
- Электронная почта для ТКО: tko@ecologynsk.ru
- Телефон «горячей линии»: +7 (383) -30-00-00 (режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00)
- Адреса приёмных пунктов и график работы: https://ecologynsk.ru/news/376
Куда обращаться с вопросами по вывозу ТКО с 2023 года?
- МУП «Спецавтохозяйство» — новый региональный оператор.
Сайт: https://tkoro-nso.ru
Эл. почта: info@tkoro-nso.ru
Телефон: +7 (383) -99-99-55 - Министерство ЖКХ и энергетики Новосибирской области
Официальный сайт: https://mke.nso.ru
Телефон: +7 (383) -10-10-10 - Городской центр «ГорЖКХ» (для жителей г. Новосибирска)
Сайт: https://gorkh.nso.ru
Телефон: 8 (383) -10-10-20
Полезные советы по обращению
Если у вас договор с «Экологией-Новосибирск» до г., сохраняйте все квитанции и переписку — они понадобятся при возможных перерасчётах или в суде.
Новые счета за вывоз мусора приходят от МУП «Спецавтохозяйство» — проверяйте корректность ИНН/КПП и реквизитов при оплате.
Для быстрого получения ответа по старым долгам и переплатам используйте форму обратной связи на сайте ecologynsk.ru (срок ответа — до 15 рабочих дней).
ООО «Экология-Новосибирск» больше не обслуживает ТКО в регионе, но документооборот по старым контрактам продолжается в рамках банкротного производства. Все актуальные вопросы по вывозу мусора адресуйте новому региональному оператору — МУП «Спецавтохозяйство».