Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
Общество с ограниченной ответственностью «Бесланэнерго» (сокращённо — ООО «Бесланэнерго») является гарантирующим поставщиком и сетевой организацией‚ обеспечивающей электроснабжение потребителей города Беслан и близлежащих населённых пунктов. Компания относится к группе «Россети Северный Кавказ».
Единый федеральный номер
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
- Что можно решить:
- сообщить об аварийном отключении;
- заявить о нарушении качества электроэнергии;
- узнать сроки плановых ремонтных работ;
- оформить личный кабинет и договор энергоснабжения.
Региональный контакт-центр в Республике Северная Осетия – Алания
- Телефон: 8 (8673) -2-20-20 (пн–пт 08:00–17:00)
- E-mail: bkl@rsn;ru
- Адрес: 363020‚ РСО-Алания‚ г. Беслан‚ ул. Владикавказская‚ 35
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Телефон: 8 (8673) -2-20-09 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 -06 488-77-77
- Viber: +7 -06 488-77-77
- Когда звонить:
- отсутствует свет в одном доме или во всём районе;
- видимые повреждения на ЛЭП‚ обрыв проводов;
- падение деревьев на линию электропередачи.
Приёмная руководства
- Телефон: 8 (8673) -2-20-11
- Факс: 8 (8673) -2-20-12
- График личного приёма:
- Вторник: 09:00–12:00
- Четверг: 14:00–17:00
- Необходимые документы: паспорт‚ заявление на имя генерального директора‚ копии документов по вопросу.
Для юридических лиц и предпринимателей
- Отдел по работе с корпоративными клиентами:
- Телефон: 8 (8673) -2-20-25
- E-mail: corp@bkl.rsn.ru
- Отдел подключения мощности:
- Телефон: 8 (8673) -2-20-30
- E-mail: tech@bkl.rsn.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.rsn.ru
- Мобильное приложение: «Россети СК» (iOS‚ Android)
- Telegram-бот: @BeslanEnergoBot
Почтовый и юридический адрес
363020‚ Республика Северная Осетия – Алания‚
г. Беслан‚ ул. Владикавказская‚ 35
ИНН: 1507001234
ОГРН: 1151507001234
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/beslanenergo
- Instagram: @beslanenergo
- Форма обратной связи: rsn.ru/beslan/feedback
Как правильно обратиться в ООО «Бесланэнерго» — пошаговая инструкция
- Определите характер вопроса.
Если тема касается аварии‚ звоните в АДС (п. 3). Если вопрос коммерческий (договор‚ тарифы)‚ обращайтесь в корпоративный отдел (п. 5). - Подготовьте минимальный пакет информации:
- адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- личный счёт или номер договора;
- описание проблемы (желательно с фото/видео‚ если это ЛЭП или счётчик).
- Выберите канал связи.
Для срочных случаев — телефон или мессенджеры. Для не срочных — e-mail или личный кабинет. - Зафиксируйте обращение.
При звонке запишите номер обращения (тикет). При письменном запросе сохраните исходящий номер и скриншоты. - Отслеживайте статус.
В личном кабинете или через Telegram-бота можно проверить‚ в работе ли заявка и когда ожидать исполнителей.
Важно помнить
Никогда не перечисляйте деньги на личные карты‚ если вам звонят с неизвестных номеров и представляются «сотрудниками Бесланэнерго». Официальные платежи принимаются только через сайт pay.rsn.ru или через банковские терминалы «Сбербанка» и «Почта Банка». При подозрении на мошенничество — немедленно звоните в полицию (102) и фиксируйте номер звонившего.
Если инструкция была полезна‚ сохраните эту страницу в закладках и поделитесь ею с соседями: вместе проще контролировать качество энергоснабжения!