Общество с ограниченной ответственностью «Башкирэнерго» — ключевой электро- и теплоснабжающий оператор в Стерлитамаке. В 2025–2026 гг. компания завершила масштабную реконструкцию узловой подстанции 110/35/10 кВ «Спартак» и активно готовится к очередному отопительному сезону. Ниже — подробная справка о компании, сведения о последних проектах, а также актуальные контакты для обращений жителей и юрлиц.
Кто такое ООО «Башкирэнерго»
ООО «Башкирэнерго» — дочернее предприятие АО «БЭСК» (входит в АФК «Система»). На юге Башкирии компания:
- обслуживает более 210 тыс. бытовых и 4,8 тыс. юридических абонентов;
- управляет 2 470 км воздушных и кабельных линий электропередачи;
- эксплуатирует 46 распределительных подстанций 35–110 кВ и 2 850 трансформаторных подстанций 6–10 кВ.
Главные проекты 2024–2026 гг.
Подстанция «Спартак», новый энергоцентр Стерлитамака
- 21 декабря 2025 г. введён в промышленную эксплуатацию современный комплект 110/35/10 кВ на ул. Спартак, 33А.
- Заменены 5 силовых трансформаторов на 25 МВА с уровнем потерь не более 0,3 %.
- Установлена цифровая система релейной защиты и SCADA-диспетчеризация, позволяющая переключать питание за 30 секунд.
- Резервная ёмкость выросла на 40 МВт, что снимает риски перегрузок в жилых микрорайонах «Южный» и «Солнечный».
Реконструкция тепловых сетей и переход к «Баштеплосбыту»
С 1 мая 2024 г. ООО «Башкирэнерго» по соглашению с Администрацией Стерлитамака передало обслуживание теплосетей специализированному ООО «Баштеплосбыт». Это позволило:
- развести электро- и тепловые активы, повысив прозрачность расчётов;
- внедрить CRM-портал для потребителей тепла (подключение лицевых счётов онлайн);
- снизить аварийность теплотрасс на 18 % за первый год работы.
Цифровизация: проекты с «БашРТС», «Энергосвязь», СИТ
В рамках общей стратегии холдинга «Система» в Стерлитамаке внедрён комплексный цифровой модуль:
- Smart-metering — 100 % бытовых счётчиков переведены на дистанционное считывание;
- Видеодиспетчеризация ЛЭП — 34 км воздушных линий оборудованы тепловизорами и датчиками гололёда;
- Телемеханика позволяет локализовать повреждение и подать бригаду точно по координатам.
Основные службы и подразделения в Стерлитамаке
| Название службы | Что делает | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | приём заявок на аварийные отключения, включения | круглосуточно |
| Бригада аварийно-ремонтной службы (АРС) | оперативное устранение повреждений ЛЭП, ТП, КЛ | круглосуточно |
| Отдел по работе с клиентами (ОРК) | оформление договоров энергоснабжения, перерасчёты, техприсоединение | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00 |
| Сервисный центр «Баштеплосбыт» | теплоснабжение, оплата ГВС и отопления, подключение новых потребителей | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00 |
Как связаться: полный список контактов
Электроснабжение
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Тел.: +7 (3472) -2-22-22
Моб.: +7 (937) -02-22-22 (WhatsApp, Viber) - Интернет-приёмная
Сайт: www.besk-rf.ru/sterlitamak
Личный кабинет: lk.besk-rf.ru - Центр обслуживания клиентов (ул. Ленина, 34)
Тел.: +7 (3472) -2-00-12
E-mail: info@besk-rf.ru
Теплоснабжение (ООО «Баштеплосбыт»)
- Круглосуточная аварийка: +7 (3472) -0-06-00
- Офис продаж (ул. Комарова, 12):
Тел.: +7 (3472) -0-06-05
E-mail: teplo@bts-rb.ru - Личный кабинет: lbt.bts-rb.ru
Дополнительные каналы
- Горячая линия АФК «Система»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Telegram-бот «БЭСК Стерлитамак»: @besk_st_bot
- Мобильное приложение:
iOS: BESK ЛК
Android: BESK ЛК
Как подать заявку на техприсоединение или перерасчёт энергопотребления
- Онлайн: через личный кабинет или мобильное приложение.
- Офлайн: заполнить бланк в Центре обслуживания клиентов (ул. Ленина, 34).
- Заявка рассматривается в течение 15 рабочих дней; при необходимости выезжает инженер-технолог.
ООО «Башкирэнерго-Стерлитамак» в 2026 году продолжает уверенно развивать инфраструктуру: введена подстанция «Спартак», цифровизированы ЛЭП и счётчики, а теплосети переданы профильному оператору ООО «Баштеплосбыт». При возникновении любых вопросов жители могут обратиться по указанным выше телефонам и онлайн-каналам — все службы работают круглосуточно или по расширенному графику.