Если вы живёте или работаете в Автозаводском районе г. Тольятти‚ вы регулярно сталкиваетесь с услугами ООО «АВТОГРАД-ВОДОКАНАЛ». Компания обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для более чем 280 000 жителей и сотен юридических лиц. Ниже, подробная справка: от ИНН до горячих линий и личного кабинета.
Реквизиты компании
ИНН‚ ОГРН и другие ключевые идентификаторы
- ИНН: 6321102883
- ОГРН: 1146320009643
- КПП: 632101001
- Юр. адрес: 445043‚ Самарская обл.‚ г. Тольятти‚ ул. Героев Сталинграда‚ д. 21
- Почтовый адрес: 445043‚ г. Тольятти‚ а/я 150
- Генеральный директор: Андрей Владиславович Сорокин
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон: +7 (8482) -2-22-22
Эл. почта: dispatch@avtodorvodokanal.ru
Центр обслуживания абонентов
- Адрес: г. Тольятти‚ ул. Героев Сталинграда‚ д. 21 (пн-пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00)
- Телефон: +7 (8482) -4-44-44
- Viber / WhatsApp: +7 (927) -00-12-34
- Эл. почта: info@avtodorvodokanal.ru
Бухгалтерия и расчёты с юр. лицами
Телефон: +7 (8482) -4-45-55 (внутр. 2-55)
Эл. почта: buh@avtodorvodokanal.ru
Отдел кадров
Телефон: +7 (8482) -4-46-66
Эл. почта: hr@avtodorvodokanal.ru
Цифровые сервисы компании
- Личный кабинет абонента:
lk.avtodorvodokanal.ru
— Передача показаний‚ оплата‚ история начислений‚ онлайн-заявки. - Мобильное приложение:
— Доступно в App Store и Google Play по запросу «АВТОГРАД-ВОДОКАНАЛ». - Госуслуги / Сервисы Самарской области:
— Для подачи жалоб и обращений можно использовать gosuslugi.ru (услуга «Водоснабжение и водоотведение»).
Как правильно указать ИНН в платёжках и договорах
В строке «Получатель» указывайте:
- Наименование: ООО «АВТОГРАД-ВОДОКАНАЛ»
- ИНН: 6321102883
- КПП: 632101001
- р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0607
- БИК: 042806607
Вопросы‚ которые чаще всего задают абоненты
| Вопрос | Где решить |
|---|---|
| Как быстро передать показания счётчиков? | Личный кабинет‚ мобильное приложение или SMS на номер 1007 |
| Почему вода мутная или пахнет хлором? | Звоните в диспетчерскую 42-22-22 — выедет бригада |
| Как заключить договор для новостройки? | В Центре обслуживания абонентов‚ предварительно записаться онлайн |
График личного приёма граждан
Каждое первое и третье второе число месяца с 15:00 до 18:00 в Центре обслуживания абонентов работает «горячая линия» с участием главного инженера и юриста. Предварительная запись через электронную очередь.
Памятка: что делать при отсутствии воды
- Проверьте‚ нет ли плановых работ на сайте в разделе «Отключения».
- Если авария — звоните 42-22-22.
- Запишите время звонка и ФИО диспетчера — это ускорит решение вопроса.
Важно помнить
Очень важно: при любых претензиях или авариях первым делом зафиксируйте обращение (номер заявки) и сохраняйте чеки/квитанции. Это защитит ваши права и ускорит возврат переплат.
Информация актуальна на . Перед визитом или оплатой рекомендуем уточнять реквизиты на официальном сайте www.avtodorvodokanal.ru.