Центральный офис и филиалы
Центральный офис «единого окна»
Адрес: г. Омск‚ ул. Маяковского‚ д. 2
Режим работы:
• Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:30–13:30)
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни
⚠️ Важно! С 31 августа 2020 г. приём в центральном офисе осуществляется только по предварительной записи. Запись доступна онлайн и по телефону.
Дополнительный пункт приёма платежей
Адрес: г. Омск‚ ул. Малунцева‚ д. 30
Режим работы:
• Понедельник–пятница: 08:30–18:00
• Суббота: 09:00–15:00
• Воскресенье: выходной
Офис на ул. Конева
Адрес: г. Омск‚ ул. Конева‚ д. 14
Режим работы: совпадает с центральным офисом (см. выше).
Контакты для обращений
- Единая справочная служба: 8 (3812) 300-000
- Горячая линия по долгам и начислениям: 8 (3812) 300-050
- Онлайн-запись на приём: omskvodokanal.ru
- Электронная почта: info@omskvodokanal.ru
- WhatsApp-чат: +7 913 600-00-00 (только текст)
Как доехать
До центрального офиса (ул. Маяковского‚ 2) удобно добираться:
- На общественном транспорте:
• Троллейбусы № 4‚ 7‚ 12 — остановка «Маяковского»;
• Маршрутки № 50‚ 77 — остановка «ТЦ Класс». - На автомобиле:
• Возможна парковка во дворе здания (въезд с ул. Гагарина).
• Для инвалидов предусмотрена парковка у входа с пандусом.
Услуги в офисах «единого окна»
- Оплата услуг водоснабжения и водоотведения наличными/картой
- Погашение задолженностей и реструктуризация долгов
- Получение технических условий на присоединение к сетям
- Оформление договоров водоснабжения/водоотведения
- Консультации по счетам-извещениям и перерасчётам
- Выдача справок и копий исполнительной документации
- Приём заявок на аварийные отключения/подключения
Полезные советы перед визитом
• Предварительная запись: запишитесь онлайн или по телефону‚ чтобы избежать очередей.
• Документы: возьмите паспорт и последний платёжный документ.
• Безопасность: в офисах действует маск-режим и социальное дистанцирование.
• Дополнительно: используйте терминалы самообслуживания для моментальной оплаты без очереди.
Вопросы и отзывы
Если у вас остались вопросы или вы хотите оставить отзыв‚ воспользуйтесь:
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/omskvodokanal
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты → Обратная связь»
- Информационный киоск во всех офисах: оставьте письменное обращение в течение 2 минут
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Возможны изменения режима работы. Уточняйте по телефону или на официальном сайте.